1 解决问题九大步骤 一、认识问题 定义:现有或应有的状态与目标或期待的差异 问题:电池片的合格率; 一、认识问题 问题的种类; 能够看到的问题 表面的,容易发现的问题 需要发现的问题 潜在的、隐藏的,不容易发现的问题 要创造出来的问题 暂时没有,可能 会有,需要去设想的问题 二.解决问题九大步骤 三解决问题的九大步骤分析 STEP1.发掘问题 1.1降低成本减少产出不良片; 1.2降低成本减少碎片; 1.3电池合格品与不良品把握界限; 1.4统计数据的真实准确; 1.5生产加工时原材料是否有异常; 三解决问题的九大步骤分析 三解决问题的九大步骤分析 3.1通过每天对碎片数据的统计、并且监控、查找碎片的 因; 3.2通过每天对碎片的确认,来发现碎片破损原因; 3.3将碎片以各人为单位进行统计评比; 3.4通过4周时间来整理碎片数据从中发现碎片的主要 原因; 3
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