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电力企业员工医疗社保管理工作的创新问题研究 　　摘 要：员工医疗社保管理工作是电力企业优质服务工作的重要组成部分，是企业稳定、有序运行的基础，对于企业的稳定发展具有重大的战略意义。在社会效益和经济效益飞速发展的现代社会，结合市场经济体质，实现电力企业员工医疗社保的管理创新，成为目前企业社保工作的重点研究课题。该文结合多年的工作经验，就目前电力企业医疗社保管理工作存在的主要问题进行分析，并提出创新管理的措施，为电力企业员工医疗社保管理工作提供经验和实践支持。 　　关键词：电力企业 医疗社保 管理创新 管理平台 　　中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）11（b）-0110-01 　　医疗社保是社会保障制度的重要组成部分，其在企业发展和社会稳定方面都起到不可替代的作用，关系到社会的安定和谐。医疗社保具有强制性、客观性和社会个人主体性的特征，在一定程度上给企业员工的生活保障打下了坚实的基础，能够有效的提高员工的幸福指数。医疗社保能够起到社会资源再分配和促进社会经济发展的作用，因此研究电力企业员工医疗社保管理工作具有积极的社会意义。 　　1 医疗社保的内容及作用 　　社会保险是国家为保障人民稳定生活、维护社会安定而提供的一系列保险制度，在企业社保中，医疗社保是企业和员工共同建立的，为分散可能发生的风险而提供的保障，使员工在失业、疾病状态下也有基本的生活保障。社会保险通常包含养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等方面。其中医疗社保是电网企业社保中的重要一项，在电力行业中的作用尤为突出。电力工作的性质及特点使得其员工存在更大的安全风险，这就要求医疗社保来最大限度的保障他们的切身利益。医疗社保能够极大的提升员工的工作积极性，能够有效提升员工的工作效率和生产效率，对企业员工团队的稳定性具有加深作用，进而推动企业稳定的可持续发展。 　　2 电力企业员工医疗社保管理存在的主要问题 　　总体来说，电力企业员工医疗社保管理的主要问题有三个方面。首先，从企业的领导层面上，虽然企业领导阶层已经意识到医疗社保的重要性以及对企业稳定发展的推动作用，但是出于种种原因，导致其对医疗社保管理工作缺少足够的支持，无法形成统一的领导机制。其次，从企业医疗社保的管理制度方面，缺乏体系性和科学性，出于成本因素的考虑，多数企业并未引进先进的科学管理系统。最后，从企业员工医疗社保意识方面，多数企业员工的医疗社保意识淡薄。医疗社保虽然在我国电力企业拥有较快的发展速度，但员工的安全意识及医疗社保意识并不强烈，甚至出现局部不理解的现象。究其原因，一方面是企业相关宣传力度不够，另一方面短期内的明显利益不够，导致员工忽视。 　　3 创新医疗社保管理的主要措施 　　3.1 管理观念和服务意识上进行创新 　　管理观念和服务意识要跟随社会发展和人们意识的提高而随之变化，管理要具有时代性和针对性。电力企业员工医疗社保管理观念必须兼备管理和服务两种，在管理和服务两个方面创新管理观念，寻求更好的方法管理医疗社保和员工。明确医疗社保的本质目的是保障员工的生活水平，因此管理和服务也应以员工为主体。针对电力企业而言，医疗社保服务必须先于企业开展之前而准备，必须将医疗社保管理细致化和具有针对性，以真正服务的态度和工作让电力企业员工体验到医疗社保是企业为员工提供的一种福利保障。 　　3.2 从大局观上增强团队意识 　　在一定程度上，电力企业内部的员工是否能够长期持续的稳定工作，电力企业是否能够长期稳定的可持续发展，电力企业的发展是否能够与社会发展和经济发展保持高度一致，这些都和医疗社保管理质量存在一定的关联。因此电力企业中的医疗社保管理工作是企业的重要组成部分，应该受到密切的关注，作为不能够被替代的位置存在于电力企业中，可以让电力企业蓬勃发展。现代社会发展推动着电力企业不断发展，这就要求电力企业中的医疗社保管理工作中的每一个环节的工作进度都要保证统一的进度流程，引导员工能够积极的与企业的发展建设有所结合，将电力企业的凝聚力增强，让企业的内部员工可以在企业发展的参与成分上有所提升，让电力企业的内部能够保障思维一致，这样才能使企业与员工真正融为一体，提升企业的整体服务质量。 　　3.3 创新信息化管理平台 　　管理信息化已经发展成为各行各业管理工作中的重要手段，因此电力企业医疗社保管理工作也应引入信息化管理模式，以数字化管理的方式实现电力企业医疗社保的现代化管理。建立电力企业对应的医疗社保信息化管理平台，引入大型数据库管理软件，建立一支现代化的管理队伍，规范医疗社保办理流程，完善员工医疗社保信息管理，建立公平公正公开的信息化平台。 　　3.4 增强企业社保工作的自觉性 　　责任源于情感，以情感式的换位深思方式开展企业医疗