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电力营销稽查管理中存在的问题及策略分析 　　【摘 要】随着我国社会经济的不断发展，电力企业在国民经济发展中起到越来越重要的作用。在供电企业内部，工作人员容易利用特权谋取个人利益而损害国家电力资源；用电客户的违章用电也极易影响正常的用电秩序。以下笔者从用电稽查管理中所存在的问题入手进行分析，讨论如何应对用电稽查管理过程中存在着一系列问题。 　　【关键词】电力营销稽查管理；问题；策略 　　前言 　　目前在用电稽查管理工作中，还存在着用电稽查管理工作模式落后、用电稽查管理机制不健全、用电稽查管理工作缺乏相对应的法律保障、稽查管理工作缺乏明确的绩效考核评测标准、电稽查队伍的整体素质较低等等一系列的问题。但是，我们从工作出现的漏洞以及出现的问题出发，转变工作理念。不断完善用电稽查管理工作的模式，提高工作的效率；建立健全用电稽查管理制度与机制，完善相关法律法规；加强人员培训，进一步提升工作人员的整体素质，就能有效解决我国用电稽查管理中出现的问题。 　　1 电力营销稽查的基本内容 　　1.1 针对电力企业内部工作的监督和管理 　　在电力企业内部营销工作中，利用有效的监督管理能够提高电力营销工作的合理性，同时对于电力工作人员积极性的提高也有着重要的作用，通过电力营销的监督和管理能够实现资源配置的优化分配，这样电力营销工作的每个环节也都能够具有更高的工作效率，同时，电力企业也会获得更多的经济效益。而电力管理者作为企业的领导也必须要充分的认识到电力营销稽查的重要性，并且不断的培养员工们的整体素质和专业技能，这样员工在进行电力营销工作中也能够有效的提高工作的质量，这对于电力的稳定供应和促进我国电力事业的发展也都有着重要的影响。 　　1.2 外部检查行为 　　相比内部监督和管理，外部的检查行为能够更好的反映出用户用电的详细信息，特别是在城市用电需求不断增加的过程中，电力的外部检查行为也具有了更多的意义。我国在近年来经济水平和科技水平都在不断的发展进步，但是用户用电也存在着严重的违规现象，这种现象的存在也直接影响着电力的正常供应，对于电力设施的使用安全也有着直接的影响。因此，还需要通过合理有效的手段来对公共设施进行保护，我国的电力工作人员更应该注重对用户用电的检查和保护。而内部的用电行为可以利用检查管理来进行保障，因此外部的检查行为也有了更重要的作用。在进行外部稽查工作中，电力工作人员需要对用户电表的安全管理、输电线路进行检查和监督，同时，要经常对日常生活中存在违规用电的情况进行防范，这样也可以避免违法行为的出现，这对于保障我国电力营销系统的稳定性也有着重要的意义。 　　2 我国电力营销稽查管理中存在的问题和不足 　　2.1 管理制度不完善 　　虽然我国的电力营销市场已经相对成熟，但是在管理制度上还存在着一定的问题。电力营销稽查工作并没有与目前的营销规模形成良好的匹配，这样市场的监管力度就会相应有所降低，而在电力企业内部也并没有有效的监管机制，这样就影响了电力营销稽查的有效性。 　　2.2 稽查工作人员综合素质较低 　　我国的电力营销稽查工作人员都是从电力企业内部分配出来的，很多工作人员都是身兼数职，整体素质也相对较低，并不具备专业的技能知识。而稽查人员是电力稽查工作的主体，需要对用电、电费计价以及电力检查等知识有熟练的掌握，这样才能够更好的做好电力稽查工作。但就目前我国电力营销稽查人员的整体素质来看，依然还需要进一步的加以提高。 　　2.3 电力营销稽查定位存在偏差 　　我国的电力营销稽查定位依然存在着很大的偏差，虽然我国的电力营销稽查工作开展也有了一段时间的历史，但是对于工作内容的定位还不够准确，其中体现在对智能的认识、以及工作对象的表现等方面。随着电力事业的发展，电力营销稽查工作的重要性也越来越大，但电力稽查人员的工作大多都放在如何防漏、反窃等工作中，对电力营销市场的规范和电力企业的发展并没有足够的重视，因此，这样的情况也直接影响了我国电力营销市场的发展。 　　2.4 用电稽查管理工作缺乏相对应的法律保障 　　由于在现实生活中，窃电、偷电的行为时有发生，屡禁不止。再加上部分群众对于偷电等违法行为的危害性没有足够的认识，所以在发现窃电偷电的行为时，供电企业以及稽查队伍难以进行处罚。因为稽查管理人员没有明确的执法依据，不能够对窃电、违法人员进行相应的处罚。法律不能对稽查管理队伍的工作行为给予相对应的法律保障，导致在国家电力稽查管理队伍，不能够采取依法有效的形式对进行处置。 　　3 电力营销稽查管理的策略分析 　　3.1 提升营销稽查人员素质 　　在我国的电力行业中，电力营销稽查可以说是一种具有执法性质的部门，其同其它部门的电力工作人员相比需要具有更高的技术水平以及综合素质。对此，在企业对电力营销稽查人