《生产与运作管》复习资料.docVIP

《生产管理》复习资料 一、填空题 三种市场竞争战略有 成本领先、差异化、集中一点 BPR含义是 企业资源计划 PDCA循环的含义是 计划、执行、检查和处理四个工作阶段 确定检验数量有 全数检验和抽样检验 两种方式。 准时采购策略（JIT采购）的基本思想是在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量，提供恰当的物品 6、6西格玛管理的工作流程DMAIC含义是 定义、测量、分析、改进、控制）五个阶段构成的过程改进方法ISO9000族国际质量管理体系的基础和术语定义、测量、分析、改进、控制）五个阶段构成的过程改进方法ISO9000族国际质量管理体系的基础和术语 选项 abcde bd abcd abcde abcd bcde 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 选项 abce cde abe acd abde 四、简答题 1、业务流程再造的核心内容是什么？ 2、简述PDAC工作法的步骤 3、精细企业包括哪几方面的含义？ 4、供应链的合作伙伴是指什么，它的选择标准有哪些？ 5、新产品开发并行工程的主要内容。 6、工作设计的内容有哪些？ 参考答案 1、（1）对业务流程进行根本性的考究，发现原流程的不足之处，经过反思，再造业务流程；（2）对企业流程的变革不是进行简单的改