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十八年點滴 鴻海法律兵團 -天下雜誌2004年3月15日 快人快語，向來低調的前鴻海法務長周延鵬，如何從無到有，一手建立鴻海法務專業， 打造四百人的法務精兵？ 周延鵬身為鴻海法務部總教頭，也是法務部頭號員工，一手建立起鴻海全球六個法務據點、四百多名員工，更將鴻海的「專利資料庫」，提升為「智慧資本系統」，再提升為「智慧資源規劃」。 獨特而深入的知識管理系統，讓鴻海不但在司法商戰上，可以先發制人；它更協助鴻海在跨足新領域時，速度快、腳步穩，因為在背後早有個大藍圖，供前線開疆闢土時按圖索驥。 個 性 - 強靭、自律的性格 周延鵬的太太朱仕佩說，周延鵬講話常常無厘頭，喜歡氣人，但是面對工作，「他有超人的毅力和執著，也下苦功。」 十多年來，周延鵬每天清晨四點起床看書，五點準時吃飯(只吃五分鐘)，六點前到達辦公室，晚上八、九點下班。週六也是一樣的行程，週日則把工作地點搬回家裡。 周延鵬只有過年才願意休假，因為別人不開工，但如此休假也是「心不在焉」。今年(2004年)過年，周延鵬在零下五度的新竹縣觀霧，早上依舊四點起床，按計劃讀完《創新者的解答》。 一種強靭、自律的性格，讓周延鵬一點一滴建立起鴻海的法律軍團。 遇事態度 - 絕不被告嚇得腿軟 郭台銘用周延鵬，就是讓他耕耘鴻海的法律深度。 十八年前(1986年)的鴻海，員工才三百人，生產電腦中的兩個連接器，雖然規模小，卻也是美、日大廠的專利權利金追索對象。 那時差不多每個月都挨告，郭台銘和周延鵬偏就不信邪，硬是把專利一件件拿來拆解。「不像台灣廠商每次被告，就嚇得兩腿發軟，心裡盤算著要怎樣殺權利金的價碼，根本沒有想過自己是不是真的侵權，」 周延鵬說，歐美大廠利用台灣廠商的無知與恐懼，不知賺了多少錢。拆解後的資訊，開始下苦功建檔，一筆筆累積資料庫，成為「智慧資本管理分析系統」。 資料庫的分析，是一項非常細緻的工作。隨便抽出一本分析報告，厚厚幾十頁，可以清楚看到一家公司的資金結構、技術領域、市場佔有率、競爭者和產品結構。這是最基本的分析。 接著進階到專利部份，開始劃分專利數量、區域部署、專利被引用的次數、商業價值、內容差異性等等。 如果是鴻海的潛在競爭者或學習標竿，還會附上一個各向度的戰力比較圖，清楚顯示鴻海的強、弱勢在哪裡。 「企業是有組織、系統地執行任務，還是漫無目的地做，差別很大，」 周延鵬說， 「所有材料都是現成的，譬如企業的年報、專業資料庫，都有很多線索，就看你願不願意在斥著資訊的世界裡，把它有系統地蒐集、分析。」 晚進有晚進的優勢 六年前(1998年)，周延鵬更發展出「智慧資源規劃」的創新概念。智慧資源，不只分析技術、專利，更將價值鏈的上上下下，包括產品、市場狀態、通路型態、製造模式、蓋廠模式、資本結構、機器設備選擇……，所有的資訊設法一網打盡，進行縱覽分析。 在分析中，企業可以看出對手的弱點，設法找到自己的定位，模擬創新的營運模式，一舉切入市場。「所以晚進產業有晚進的優勢，」周延鵬說，「還是比做功課，看誰做得深入。」 充實所學 - 當鴻海法務長要全面了解 當鴻海法務長最艱辛的就是不只對法律，還要對產品、技術、管理、資本市場，都要全面了解，甚至要走在更前端提供分析。 十八年來周延鵬天天四點起床看書，就是要充實各方面的戰力。走進周延鵬的書房，四面都被「書牆」包圍了，中間放著一張巨大的書桌，還有兩盞明亮的大燈。 工作態度 - 做中學 每一本書最後都會化為一張圖表，這代表周延鵬消化後得出的幾個概念。然而大量看書還是不夠，很多事情要做中學。 這點尤其感激郭台銘，周延鵬說，「他願意帶我進入經營裡面，也容忍我前面幾年的犯錯。」向來霸氣的周延鵬語氣突然變得很溫和，「說真的，我很笨、很慢，我大約做了七、八年之後才上軌道。」 主 動 - 試著參與開會、問問題等 有願景的老闆逼出年輕員工的衝動，想闖出些什麼。周延鵬從研發、製造、送貨、倉儲，都試著參與開會，鴻海以精密精械起家，有很多「黑手」，周延鵬就蹲在旁邊問問題，有時幫忙跑腿、倒水。 「你慢慢會發現，很多優秀的CEO都很會問問題，不管什麼人做簡報，他會很快抓出重點，試著走入你的思惟世界，還挑戰你的思考邏輯！」 周延鵬認為郭台銘就是這種高手，「他會一直問為什麼為什麼，你想唬嚨都沒辦法。他不一定有你的專業，但他有很強的邏輯和組織能力，這東西都是自我磨練出來的，自願很深入，不是給幕僚人員牽著走。」 「台灣『從有到更有』，比較多是淺碟型的技術，更適合發展這套系統。透過競爭優勢、價值鏈的分析，可以幫助企業快速找到定位，避免走冤枉路，」周延鵬收斂了霸氣，出現傳道士苦口婆心的表情。 個 性 - 強靭、自律的性格 遇事態度 - 研究精神