华南理工《酒店与旅游业战略管理》(共110题).doc

《酒店与旅游业战略管理》（共110题） 部分A：判断题 战略分析最基本的活动之一就是分析构成目前战略基础的外部与内部因素。T 在一个大型的多元化组织中，战略的形成、实施与评估活动在三个等级上进行：公司、部门与具体职能部门。T 愿景陈述回答的问题是“我们是做什么生意的 ？”；而使命陈述回答的是“我们想成为什么样的公司？”F 明确的使命陈述描述了一个单位（组织）的价值与优先要处理的事情。T 使命陈述是单位财务状况的声明。F 明确一个组织现有的愿景、使命、目标与战略，是战略管理过程的最后一步。F 制订使命陈述过程的第一步是请所有参与者准备他们认为组织应当有什么使命。F 越来越多的单位开始制订正式的使命陈述。T 好的使命陈述说明了公司为顾客所制造的产品之用途。T 一个好的使命陈述是组织对满足不同利益相关者的要求所投入的相对关注的体现 T 制订企业使命其中一个主要原因是吸引顾客，在定义企业使命时最重要的问题之一就是“谁是我们的顾客？”T 行业分析亦指外部战略管理审核。T 外部变量的五大主要类型有：（1）经济力量；（2）社会与文化力量；（3）政治、政府与法律力量；（4）科技力量以及（5）人口力量。F 外部评估的目的是制订出一个列有所以可能影响企业因素的详细清单。F 经济因素对战略吸引力的影响不大。F 拥有更加接近战略管理理论的规划系统的企业，通常会表