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职业培训与开发 授课核心内容 1.培训开发系统的基本模式 2.个人培训投资决策的一般模式 3.企业培训投资的决策一般模式 4.人力资本市场均衡 5.培训的方法与分类 员工的培训与开发 问题思考 如何将员工职业生涯的发展与企业的培训开发管理相联系 如何基于企业战略的要求建立企业培训开发的系统 如何构建培训开发的系统,如何对这一系统进行管理 培训开发的效果评估 培训开发体系与学习型组织的建立 思考与实践 基于职业能力发展的培训开发系统: 基于职业能力发展的培训开发系统是一套通过企业培训机构按照任职资格标准对各类员工所需知识、技能的要求组织设计各职类人员所需课程、教学方法与教材; 员工按照任职资格体系设计职业通道及任职资格标准要求,规划自身的职业能力发展计划; 基于职业能力发展的培训系统: 企业培训机构依据企业人力资源规划的要求结合员工职业能力发展需求,制定企业阶段性培训计划开展培训活动的系统。 特点是企业针对未来战略要求,将持续培育企业核心能力与员工职业能力发展相结合,将培养企业战略性人才与解决现实工作中问题与“短板” 结合在一起,避免了企业培训中的盲目与浪费。 培训开发与员工职业生涯的发展 培训开发体系与企业战略 培训开发系统的建立与管理 ——三阶段管理模式 培训效果评估 培训与学习型组织的构建 学习型组织的出现是新经济时代适应未来变革与竞争的必然需要 以学习来塑造组织的变革能力,其本质在于将组织建成一个学习型的组织: 不断的自我更新 自我创造 自适应组织 和外界变化相互推动、引导和发展 ——知识更新和终身学习的必然需要 学习型组织 学习型组织是一个能熟练的创造、获取和传递知识的组织,同时也能善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。 ——《哈佛商业评论》 一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力,并且还要以最快的速度,将所学得的一些转化为行动和能力:竞争力就是这样提升的。 ——韦尔奇 构建学习型组织的关键 组织的学习源: 外部:标杆瞄准、客户、供应商等 内部:组织内生知识与经验,知识管理系统,学习榜样的树立,通过解决问题学习 组织的学习机制 学习的动力源泉:学习的激励系统、压力系统 学习的方向:基于战略的学习、源于文化的学习 学习成效研究:学习与组织绩效之间的关系、组织学习有效性的评价与提升 组织学习规划:学习的组织方式、培训的实施和管理 培训是人力资本的重要投资方式 人力资本投资决策模式 人力资本投资决策模式 个人培训投资决策 个人培训投资的收益与成本 个人培训投资决策模型 个人培训投资决策模型 企业培训投资决策 企业培训投资决策一般模型 企业培训的两个重要类型 企业一般培训分析 企业一般培训分析 企业特殊培训分析 企业特殊培训分析 人力资本市场均衡 人力资本投资需求曲线 人力资本投资供给曲线 人力资本投资的均衡 培训的分类 培训的分类 按培训方式分类的培训方法 按培训方式分类的培训方法 按培训方式分类的培训方法 按培训方式分类的培训方法 培训的分类 按培训工具分类 按培训工具分类 按培训工具分类 培训的分类 按培训主体分类 培训的分类 在职培训(OJT 的特点 在职培训的适用范围 在职培训的缺点 在职培训的方式 脱产培训的方式 培训的分类 用于非管理人员的培训方法 用于非管理人员的培训方法 用于非管理人员的培训方法 用于非管理人员的培训方法 用于非管理人员的培训方法 用于非管理人员的培训方法 用于管理人员的培训方法 科技进步与培训 资料支持—科技的重要影响(诺伊 《人力资源管理-赢得竞争优势》P 289) 远程学习-案例 OJT案例 OJT案例-自我指导学习法 情景模拟-Motorola案例 商业游戏和案例研究(Nynex 团队建设培训法-波音案例 美国博登斯公司制定的在职培训计划具有鲜明的特色:那些对于成为培训师感兴趣的雇员和管理人员都必须提出申请,而那些能够成为培训师的人则被要求完成一个必须通过的培训者课程。这一课程中既包括课堂培训,也包括在制造车间学习如何操作机器,同时还要学会如何教会其他雇员使用这些设备。博登斯公司还在在职培训中建立起责任制。受训者要负责填写一份核查清单,以确认培训者确实帮助他们学习了所需技能,并且运用了有效的培训技巧。 四季青旅游度假公司是一家经营和管理豪华饭店的企业集团,为了应对全球化挑战,该公司的人力资源部门的工作人员专门建立了一个自我指导学习中心。该中心强调沟通技能以及英语的运用技能。该中心有许多录像带、培训模具、书籍以及杂志。培训的第一步是对潜在的雇员进行英语能力测试,以判明他们所需要的英语培训水平。而当雇员每完成一个层次的英语培训之后,他们便会得到货币奖励。 在图5-5中,横轴表示人力资本投资额,纵轴表示投资的边际成本
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