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第二章 企业文化的基本原理 本章主要内容 企业文化：从现象到理论 企业文化的概念和特征 企业文化的分类和模式 企业文化的基本功能和价值 企业文化理论的基石 一、企业文化：从现象到理论 企业文化是一种微观文化现象 P29 企业文化是一种新型的管理方式 企业文化是一种最新的管理理论 二、企业文化的概念和特征 （一）文化及企业文化概念 文化的概念 企业文化的概念 （二）企业文化的特征 企业文化的本质特征（个异性、共识性、非强制性、相对稳定性） 企业文化的从属特征P38-40 三、企业文化的分类和模式 （一）企业文化的分类 从发育状态上分类 从企业的性质上分类 从内容性质上分类 从市场角度分类 （二）企业文化的模式 按实践的继承性来划分的模式 按空间分布特性来划分的模式 按现实性与预见性来划分的模式 按共性与个性来划分的模式 按行业特性来划分的模式 四、企业文化的基本功能和价值 （一）企业文化的基本功能 凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能 维系功能 教化功能 优化功能 增誉功能 企业文化的基本功能 可口可乐选用的是红色，在鲜红的底色上印着白色的斯宾塞体草书“Coca-Cola”字样，白字在红底的衬托下，有一种悠然的跳动之态，草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。红白相间，用色传统，显得古朴、典雅而又不失活力 （二）企业文化的价值 企业文化的经济价值 企业文化的社会功能 五、企业文化理论的基石 （一）人学理论 中国古代的人学思想 西方的人学理论 现代人本管理理论 （二）社会动力理论 社会发展的动力源泉 团体感情状态的几种基本假设 （三）领导理论 领导者与团体 领导者与下属关系的病态类型 （四）学习理论 积极地解决问题 减少痛苦和焦虑 （五）情绪理论 精神分析学派的情绪理论 焦虑类型 * *
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