从贷款搜索到金融中介平台.docVIP

从贷款搜索到金融中介平台 　　如果把2011年视为国内互联网金融起步之年的话，那么2014年则可以视为国内互联网金融的崛起之年。 　　在这一年，国内互联网金融创业公司“91金融超市”获得了B轮融资，虽然具体融资额不详，但企业估值据称已达 10 亿元。而另一家互联网金融企业融360则于2014年7月完成C轮融资，A、B、C轮总融资金额已经达到1亿美元。2013年，本刊曾对融360联合创始人、CEO叶大清进行过采访，当时叶大清对于互联网金融在中国的发展信心十足。 　　如今，一年时间过去了，国内互联网金融市场发生了怎样的变化？而融360当初的设想和目标又实现得如何？ 　　连接金融机构和用户的大路 　　谈到国内互联网金融市场的发展，叶大清认为，目前的国内互联网金融市场确实呈现出快速发展的势头，需求巨大。“2013年，余额宝的推出，受到众多投资者的热捧，就已经充分说明了这一点。”在叶大清看来，目前不仅各大银行都在拥抱互联网，同时包括企业、个人消费者等也已经认可了互联网金融。而且，让叶大清更为惊喜的是，移动金融也已经开始了，而且正在对传统金融市场进行颠覆。 　　“去年我们一个平台的搜索贷款金额将近5000亿元，我们去年有27%的用户申请是从移动端来的。一些二线城市搜索的领域高于40%甚至是接近50%，二线城市需求大，而且这些用户已经完全跳过了互联网金融时代，所以不管你相信不相信，互联网金融已经落地了，同时移动金融已经开始了。” 　　乘着互联网金融和移动金融快速发展的“快车”，融360自身也获得了快速的发展。 　　首先，从业务层面来看，最初融360的业务是为小微企业和个人消费者提供专业的贷款搜索，但一年之后，融360的业务范围已经扩展为为小微企业和个人消费者提供专业的贷款、信用卡及理财在线搜索和申请服务。而其覆盖的城市数量也从当初的几十个增加到现在的180多个，通过融360申请贷款的总额已经超过1.1万亿元，其中成功获得贷款的总金额也已经达到1200亿元。 　　目前，在融360上的金融产品超过70000个，金融机构则达到10000家。“先是提供金融信息和金融产品的，最后一关是服务。其实我们想要做的是缩短金融产品的提供方，包括所有金融机构跟用户之间的距离 。” 　　显然，无论是从业务功能还是贷款金额来看，都已经距离当初融360所设定的目标越来越近，“融360的定位就是金融中介平台，是连接金融机构和用户的大路。”虽然目前互联网金融市场不乏一些巨头，但叶大清对此并不担心。 　　“如果把互联网金融生态体系中的各种模式比作各种生物，那么会有大象（四大银行）、蚂蚁（阿里金融）、马匹（股份行）等存在。融360希望成为他们（所有互联网金融参与主体）能愉快同行的马路，一个连接金融机构、金融产品和小微企业、金融消费者的路，一个能够共同发展的普惠金融生态系统。在这个生态系统中，大象会跳舞，马儿跑起来，就连蚂蚁也能找到自己的位置。” 　　谈到普惠金融，叶大清感触颇多。“前两年，互联网金融更多的还是金融行业里的人在谈，但今后3到5年内，互联网金融、移动金融会进入到我们的生活中，走入千家万户。”叶大清希望，互联网金融能够推动我国普惠金融的发展，给老百姓带来真正的实惠，帮助小微企业更好的发展。 　　用户体验仍是第一位 　　在一年前，谈到盈利问题时，叶大清就表示并不急于赚钱。如今，两年过去了，叶大清仍然表示，盈利不是他现在考虑的目标。“对于融360而言，最重要的仍然是如何提升用户体验，开发出更好的产品，为用户提供更好的服务。” 　　为了能够给用户更好的体验，在过去一两年里，融360开始布局O2O，开设线下体验店。据悉，目前融360已经开设了9家线下体验店，到今年年底的目标则是20家。 　　之所以设立线下体验店，叶大清坦言，就是为了更好地服务好用户，“金融服务的很多手续是必须到线下完成，单靠线上无法解决用户的融资需求。在设立线下体验店后，我们的服务人员会通过电话邀请用户到我们的体验店来，帮助用户完成一些初步的申请和审核工作，这样可以简化用户的申请流程。” 　　在叶大清看来，通过线下线上的结合，可以充分发挥互联网金融信息匹配快速便捷、手续流程简便明晰、一站式服务提升用户体验的优势，给普通个人金融消费者提供更加专业、便捷、全面、到位的服务，“我们的所有计划都是为了把服务做好，把用户体验做好，如果用户需要我们到线下，那么我们就到线下去。” 　　人才和用户培育是最大挑战 　　由于互联网金融所具有的天然特性，大数据一直被认为是互联网金融的特色之一。众多消费者的应用给融360带来了大量的用户信息数据，利用这些数据进行分析，融360能够更好地进行产品设计，并对服务进行提升，为用户带来更好的体验。同时，融360也通过对消费者信息的分析，为产业提