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NLP社会工作应用（第七堂）SMART目标法目录SMART目标法七大元素--（PE—SMART目标法）用正面词语组成Positivelyphrased符合整体平衡Ecologicallysound清楚明确Specific可以度量Measurable自力可成Achievable成功时有足够的满足感Rewarding有时间限期Time-frameset用正面词语组成负面词语，即是其中有『不』字的句子，不能在我们的脑里产生推动的作用。事实上，它们会使我们停留在问题里。EG：闭上眼睛，全心全意地对自己说：『我不要去想一只老虎，我不要去想一只老虎。』反复这样地说上一二十遍，注意你的脑里会是怎样的情况，然后再继续看下去。结果：（1）脑里什么也想不到。（2）脑里就只有老虎。（可能性更大）EG：有些人会这样地给自己定目标：『我会努力地克服困难。』、『我要驱除障碍。』要达到这些目标，却给自己制造困难和障碍，这不是很辛苦吗？提示：不再提及你不想要的东西，而只包括你想要的东西。符合整体平衡很多人的目标半途而废或在达成目标的同时制造很多问题出来，原因是没有考虑『三赢』的重要。EG：某次在香港大学里教这个题目，一位快将毕业的大学生定一个目标：毕业后马上去美国进修三年，拿取一个硕士学位。我问他：『在对你重要的人里面，有没有谁不支持你这个目标？』他想了一会回答我：『也许就只有我的未婚妻会不支持我吧，但顾不了这么多啦！』不顾未婚妻是否支持而去实现这个目标，只会有三个结果的可能：1.读了一半便返港，因为要挽救这段婚姻。2.拿到学位，但是没有了未婚妻。3.学位和未婚妻都能保持，但是以后两人的心中，积下了一份深深的怨愤和内疚，在很多年里面，会影响两人的信任、感情和婚姻生活。提示：『我想生活有所改善。』『我想每年可以与家人去旅行一次，有一部小房车，还可以经常全家人去饭店吃一顿丰盛的晚饭。』『我的目标是经济可以宽裕一点。』『我的目标是还请所有债务，银行有储蓄存款，每月的最后数天无需向人钱。』『我希望我的孩子学业成。』『我的孩子某个学术上有专长，受到良好的教育。』『我要有美满的家庭生活。』『我的家中充满欢笑声，家人有良好的沟通。』清楚明确可以度量把目标明确后，再进一步化为可以度量的指标。EG:『我的目标是经济可以宽裕一点。』明确化：『我的目标是还请所有债务，银行有储蓄存款，每月的最后数天无需向人借钱。量化：『每月的收入增加至一万元。』『欠人的债务共五万元，在明年七月之前还请。』『银行里至少有两万元的储蓄存款』别人控制的目标自力可成的目标她会喜欢我增加对她的吸引力升职使自己成为最超值的同级职员他们对我好一些提高我给他们的形象问题不要来我有处理这个问题的能力自力可成达到目标一个十分重要的因素是自己可以控制过程。很多人不能达到目标的原因是那些目标由别人所控制，不是他们自己可以做得到的。这些目标需要修正修正成功时有足够的满足感让自己想一想，当这个目标达到的时候，你会在什么地方，与什么人、怎样的环境中做什么事，使你感受到达到目标的满足感？满足感有时间限期没有时间限期的目标是不会有效果的，但是过度紧迫的时间又会使人容易过累、担心，甚至放弃。所以，设置时间限期，定下相应合适的速度，配合和维持这个速度的条件，和中途分段测试的里程碑。PE-SMART目标确定法的八个问题这（目标）能够为你做到什么？2当你达到那理想的结果时，你会凭什么知道？3何时、何地及与何人你想得那结果？4为什么在今天之前你未能达到那个结果？6那结果会怎样影响你人生的其他方面？5迪士尼策略（DisneyStrategy）T.O.T.E.Model——有效资源T.O.T.E.ModelTestOperateTestExit测试e.g.我能聞花香嗎？…不能。运作e.g.再移近一點。测试我能聞花香嗎？…能。跳出T.O.T.E.Model導引出T.O.T.E.的機能(功用)T.O.T.E.Model一.取得決策點，即對成功的達成的測試1、你怎麼知道當你可以…？2、當你可以…時，是什麼讓你知道你已經完成了？3、想一想，當你絕對肯定你己經…時，那像什麼呢？T.O.T.E.Model2.對未完成的測試的回應1、什麼讓你知道你還沒完成…？2、什麼讓你知道你還不能移到下一步去？3、當你不確定你已成功地做到…時，什麼讓你知道？T.O.T.E.Model三.對測試的導引1、什麼呈現出你已成功地…？2、什麼樣的比對，讓你知道你已經…？3、當你…時，你如何知道你是做得很好或是很差？T.O.T.E.Model四.取得操作1、當你不確定已經成功地完…，2、你會具體地做些什麼？3、為完成…你將會採取那些步驟？4、你會通過什麼樣程序，以確保你能完成？T.O.T.E.Model簡明的T.O.T.E.問句運用練習：操作方式：三人一組，每人5分鐘)1. 你的目