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科 目： 公共关系基础 教 案 班 级： 2012级文秘 教 师： 李 福 其 四川省宜宾市南溪职业技术学校 2013 —201 4学年下期 第1-2讲 章节 标题 第七章语言表达 授课时间 2.24、2.28 教学内容 第一节交际与交际技巧 教学目标 知识与技能目标：培养学生在人际交往中的语言表达能力，并能很好的掌握和运用交际技巧。 情感目标：让学生在交际中加强自信心的培养 教学重点 交际的基本技巧。 教学难点 学生交际心理障碍的克服，交际基本技巧的运用。 教学方法 讲述法、案例分析法和讨论法 辅助教具 多媒体图片、粉笔 教 学 过 程 组织课堂；师生互致问候，准备上课 新课导入：案例（用多媒体例举实例），思考问题： 1．案例体现了公关人员应具备的能力是什么？ 2．你是如何理解这个能力的？请学生回答，并由此导入新课 讲授新课： 一、交际与交际心理 1．案例导入，请同学们分析案例 2．教师总结 拓展训练； 想一想自己在与同学、亲戚及生疏的人交往的情况是怎样的？简述如何克服交际心理障碍？ 学生 ：讨论、各抒己见 第二课时 复习上节课内容 承转：克服了交际的心理障碍，是不是在交际中就能得心应手，一帆风顺呢？ 学生思考回答，教师引导转入交际技巧。 讲授新课： 二、交际的基本技巧 1．树立良好的自我形象 2．掌握交谈艺术 课堂训练： 假如自己刚刚踏入一个交际场合，有人拿你的姓名和身材、长相开玩笑，而此时恰好有陌生人在场，你将怎样用幽默的方式化解尴尬的局面 学生: 讨论、各抒己见 教师补充: 幽默自己 幽默的对象不一定都是别人，把自己当作幽默对象，也会妙趣横生，意味无穷的。幽默自己人是一种心态的流露。幽默者沉稳地微笑着，用闪烁着智慧的目光看社会，看人生，看自己，显示出自己深刻地洞察生活、客观地理解生活的敏锐和聪颖。 违反逻辑 从一定角度讲，幽默产生于不协调，产生于谬误。其关键在于这种不协调或谬误必须处在人们能够容忍的程度和范围内。 修辞 修辞可以使语言生动活泼，有些修辞方法如夸张、双关、歇后语等，本身即带有俏皮话的成分。 板书设计 第一课时 第七章语言表达 第一节交际与交际技巧 一 交际与交际心理 第二课时 第一节交际与交际技巧 二、交际的基本技巧 1．树立良好的自我形象 2．掌握交谈艺术 课堂小结 本节内容贴近生活，又能结合实际，案例、例子都容易接近现实，所以学生学习兴趣很浓。根据学生在课堂训练的情况，学生对交际与交际技巧的相关知识掌握较好。只是还需加强心理和实战练习。 课堂作业 语言表达能力是公关人员应该具备的能力之一，如何能够在交际活动中运用自如，有较强的交际技巧，还需加强心理障碍的克服，树立信心，加强实战练习和学习。 教学记录 调适、反思 本节内容贴近生活，又能结合实际，案例、例子都容易接近现实，所以学生学习兴趣很浓。根据学生在课堂训练的情况，学生对交际与交际技巧的相关知识掌握较好。只是还需加强心理和实战练习。 2013 —201 4学年下期 第3-4讲 章节 标题 第七章语言表达 授课时间 2.28 3.3 教学内容 第二节 语言表达的基本要求 教学目标 知识与技能目标：让学生掌握口语表达的基本要求，以及不同场合、对象对语言表达的要求 情感目标：培养学生在交际中的自豪感。 教学重点 了解不同场合、对象对语言表达的要求 教学难点 掌握口语表达的技巧 教学方法 讲述法、案例分析法、练习法 辅助教具 多媒体图片、粉笔 教 学 过 程 组织课堂 师生互致问候，准备上课 新课导入 案例（讲故事，例举实例），思考问题： 这两个案例给我们哪些启示？请学生回答，并由此导入新课 讲授新课 一、语言表达的基本要求 1．运用实例分析 2．教师总结 二、口语表达的技巧 运用练习的方法让学生掌握技巧 三、语言表达的场合 四、语言表达的对象 课堂训练 （1）用普通话朗读自己喜欢的一篇文章片段或一首诗歌（时间不少于三分钟，可以看着材料读） （2）面向全班同学，说一个绕口令（内容短的可连说3—5遍） 教师补充 关于无声语言： 无声语言即传递信息和情感不发出声音而以肢体传达信息，通常指体态语，即人的表情，姿态、动作、服饰等所表达出的无声信息。体态语主要包括手势、目光、姿态和表情等。 心理学家认为，体态语等无声语言所显示的意义不仅非常多，而且非常深刻。在人际交往过程中，有时候有些无法表达或不适于言辞表达的