培训课件--员工心理健康.pptVIP

六、挫折的应对 所谓挫折的自我防御是指个体在遭受挫折之后，为保持情绪的稳定与平衡，自发产生的适应性行为和心理活动。 行为防御 妥协后的心理防御 挫折的行为应对 （1）攻击：当个体受到挫折之后，会引起愤怒的情绪，产生攻击性行为。攻击性行为可能直接指向妨碍其达到目标的人，也可能转向其他代替物?。 （2）倒退：即个体在受到挫折时，表现出与自己年龄不相称的、小孩子似的非理智幼稚行为，比如哭闹。一哭二闹三上吊。管理人员如受到挫折，其倒退行为则表现为不愿承担责任，敏感性降低，优柔寡断。 （3）固执：表现为个体被迫重复某种无效的动作，尽管这种重复毫无结果，但仍要继续。 （4）逃避：是指一个人受到挫折后不敢面对挫折情境，而是从构成挫折的情境中退却，逃避到幻想中或现实中的安全地带，尽力避免同挫折有关的人和物接触。 （5）推诿：诿过于人 （6）冷漠：个体在挫折以后表现出对挫折情境漠不关心，无动于衷的行为反应。这是一种比攻击和逃避更为复杂的行为。 （7）自杀心理与行为：最为极端的受挫折的心理与行为表现为自杀。自杀是当一个人遇到挫折时，由于自我意识的烦恼和苦闷发展到一定程度时，对事态产生恐惧，对生活失去信心，对现实感到绝望时采取的唯一的、最后的保护自己的手段。 （8）升华：指个人把原来不为社会所认可的动机、行为或欲望自觉地加以改变，使之为社会规范所认可。在升华的防御机制下，原来的动机冲突得