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工程项目管理复习资料修改版 [ 题型：单选、多选、问答、计算 （B卷有名词解释） ] 1.项目P1、工程项目P7、工程项目管理P10、项目相关者P16的概念 项目：在一定约束条件下，具有特定目标的一次性任务。 工程项目：以建筑物或构筑物为目标产出物的、有开工时间和竣工时间的相互关联的活动所组成的特定过程。 工程项目管理：项目管理者为了使项目取得成功，运用系统的观念和方法，自项目开始到项目完成，对工程项目施加影响和控制，使项目目标得以实现的过程。 项目相关者：项目利益相关者是指在工程项目管理过程中，直接和间接参与管理的组织。 2.工程项目管理的不同管理主体及管理内容P14 管理主体：项目业主、监理方、承包方 业主项目管理的内容： 1）项目管理模式、工程承发包方式的选择； 2）选择工程项目的实施者（承包商、设计单位、项目管理单位、供应单位），委托项目任务，并以项目所有者的身份与他们签订合同； 3）工程项目重大的技术和实施方案的选择和批准； 4）工程项目设计和计划的批准，以及对设计和计划的重大修改的批准； 5）在项目实施过程中重大问题的决策； 6）按照合同规定对项目实施者支付工程款和接受已完工程等。 建设工程监理的主要内容P16：控制工程建设的投资、建设工期和工程质量；进行工程建设合同管理，协调有关单位间的工作关系。一般简称为“三控一管一协调”。 承包方内容：无 ？3.工程项目全生命周期P33及管理 工程项目生命周期是指一个项目从开始到结束所经历的全部时间或过程，工程项目的生命周期可以用建设项目的生命周期为代表。 [ 其中工程项目的过程，上课时说要考的] 工程项目的过程：可以用建设项目的基本建设程序划分为五个阶段，工程建设前期决策阶段、工程建设准备阶段、工程建设实施阶段、工程建设验收阶段及工程保修阶段。 ？4.WBS（工作分解结构）的概念及应用。P124 工作分解结构（简称WBS）指把工作对象（工程项目、其管理过程和其他过程）作为一个系统，把它按一定的目的分解为相互独立、相互制约和相互联系的活动（或过程）。 应用： （P129页项目结构分解图——树型图。） 5.工程项目结构分解的基本原则P127 （1）确保个项目单元内容的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分。 （2）项目结构分解是线性的，一个项目单元Ji只能从属于一个上层项目单元J，不能同时属于两个上层单元J和I。 （3）由一个上层单元J分解成几个下层单元J1、J2、J3，…，Jn应有相同的性质，或同为功能，或同为要素，或同为实施过程。 （4）项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容，应有较高的整体性和独立性。 （5）工程项目分解结构与承包方式、合同结构之间互相影响，应予以充分注意。 （6）系统分解的合理性应注意以下方面： 1)能方便的应用工期、质量、成本、合同、信息等管理方法和手段，符合计划、项目目标跟踪控制的要求。 2）应注意物流、工作流、资金流、信息流等的效率和质量。 3）注意功能之间的有机组合和实施工作任务的合理归属。 4）最低层次的工作单元（工作包）上的单元成本不要太大、工期不要太长。 （7）项目分解结构应有一定弹性，以方便于扩展项目范围和内容，变更项目结构。 （8）在一个结构图内不要有过多层次，通常4~6层为宜。 ？6.控制理论的基本理论P67及过程 基本理论： （1）控制是一定主体为实现一定目标而采取的的一种行为。 （2）控制是按事先拟定的计划和标准进行的，控制活动就是要检查实际发生的情况与标准或计划是否存在偏差，偏差是否在允许的范围之内，是否应采取控制措施及采取何种控制措施以纠正偏差。 （3）控制的方法是检查、分析、监督、引导和纠正。 （4）控制是针对被控系统而言的。 （5）控制是动态的。 （6）提倡主动控制，即在偏差发生之前预先分析偏差的可能性，采取预防措施，防止发生偏离。 （7）控制是一个大系统，它包括组织、程序、手段、措施、目标和信息六个分系统，其中信息分系统贯穿于实施全过程。 过程：P65 图2—6 工程项目目标控制过程 投入——按计划投入资源 转换——资源转化成产品，期间往往受到干扰 反馈——将偏差反馈给控制者 对比——确定是否偏离 纠正——取得控制效果 ？7.组织与目标的关系及项目管理组织设置的工具与程序P95 关系：项目管理组织的根本作用是保证项目目标的实现。主要体现：项目管理最为重要的是如何最佳的实现项目目标。项目管理的首要任务是确定一个合理的、具有可实现的目标和实现目标的最佳途径，即项目管理规划。项目管理规划为项目组织设定了目标和为实现目标确立的最佳途径。 8.管理跨度与管理层次P92 管理跨度（管理幅度）：指一个上级管理者能够直接管理的下属的人数。 管理层次：从最高管理者到最低层操作者的等级层次的数量。 管理跨