客户经理及数理知识(银行业员工培训教程选编之五).ppt

客户经理与数理知识 银行业员工培训教程选编之五 开场白:从“数”中自又黄金屋谈起 华尔街 授课目录 客户经理素质要求 10道数理习题热身 数理趣味习题分析 10道金融习题案例 处理业务差错技巧 授课方式方法 前十题每人闭卷解答限时5分钟。不记名。 试卷收后，由各组推举一人进行板书解答。 授课老师助手阅卷。 教师分析试卷。 各组解答后10题。 金融习题案例分析。 客户经理素质要求 在银行营销中，客户经理几乎每天都要与大量的的数字、数据打交道。比如利率、汇率、价格、成本、费用、毛利、净利润等等的预算与估算。这些都要求客户经理具备一定的数理逻辑思维能力，保持对数字、数据的敏感性，有助于客户经理做出快速而正确的决策。 格林斯潘的数字人生 天才来自勤奋 聪明源自思考 数字必须精准 人生完美追求 10道数理习题热身 独立完成 不署姓名 时间八分 答毕交卷 数理趣味习题分析 子曰： 知之为知之，不知为不知。是知也。 今人曰： 似是而非；似会不会；似懂非懂；似知不知。学之谬也。 案例一： 例：一个产品先提价10%，再降价 10%，结果变动后的价格将比原来的价格？ 1、高 2、低 3、不变。 案例二 例：一个产品如果先降价10%，再提价10%，结果又会怎么样？ 1、高 2、低 3、不变。 答案： 案例一、案例二均比原值低。 先提后降结果:10×(1+10%)×(1-10%)=9.9 先降后提结果:10×(1-10%)×(1+10%)=9.9 殊途同归,都是9.9 9.910 知识要点 乘法的交换律 （a+b）×（a-b）=a2-b2 a2a2-b2 当ab0 时 案例三 某先生做股票生意。一日以10元买入1000股股票；后又以12元卖出；再后又以14元买入；现又以16元卖出。 该先生是赔是赚？（如不计各项费用） 请选择： 1、-4000；2、-2000；3、0； 4、+2000；5、+4000 股票买入卖出示意图 答案： 赚4000元 知识要点 数轴概念； 参照概念； 确定正方向概念。 案例四 几个人拎着水桶在一个水龙头前面排队接水，水桶有大有小。他们应该怎样排队，才能使得总的排队时间最短？这是一个寻求“最优化”的题目，目标是节省总的排队时间，达到最优。答案： 1、大桶在先； 2、小桶在先； 3、大小桶均可。 答案: 小桶在先。 提示： 例如：小桶5分钟；大桶10分钟。 1、小桶在先：5+15=20 2、大桶在先：10+15=25 案例五 某图书大厦优惠购书卡。称：购万元以上书卡，1、多给优惠10%；2、或打九折。 选择： 1、方法一合算； 2、方法二合算； 3、方法一、二相同。 答案: 优惠比例： 方法一：11000/10000=1.1 方法二：10000/9000=1.111 方法二合算。 案例六 1+2+3+4+……+100=？ 1、5050 2、5150 3、5500 4、5052 答案 5050 等差数列 公差d=1 通项公式 an=a1+（n-1）d 前n项和 sn=（a1+an）n/2 =na1+n（n-1）d/2 s100=（1+100）x100/2 =5050 案例七 2+4+8+16+…1024=？ 答： 1、2406 2、2046 3、2028 4、2052 知识要点 等比数列 公比q 通项an=a1qn-1 Sn=a1+a1q+aq2+……+a1qn-1 =（1-q）/（1-q）（a1+a1q+a1q2+…+a1qn-1） =(1/（1-q）)（a1-a1q+a1q-a1q2-…-a1qn-1+a1qn-1+a1qn） =(1/（1-q）)（a1-a1qn） 答案 答案：2046 公比 ：q=2 通项公式：an=a1qn-1 前n项和 Sn=(a1-anq)/(1-q)=a1(1-qn)/(1-q) =a1(qn-1)/(q-1) 2+4+8+……+1024 =21+22+23+……+210 =2(210-1)/(2-1) =2(1024-1) =2046 案例八 一江湖有1000亩。某日发现有1亩的水藻。如果水藻以每日2倍的速度繁衍。多少日后江湖水面被全部水藻覆盖。 1、10天； 2、20天； 3、50天。 答案 10天 知识要点 20；21；22……210 1 ；2 ；4……1024 案例九 某出纳员收了五笔款。结帐后发现现金比帐目少了144元。现查帐目： 1、171； 2、160； 3、372； 4、900； 5、540。 现在请问以上五笔业务那笔最有可能发生错误？ 答案 2、160 有可能