2013级《市场营销》复习提纲.docVIP

江苏城市职业学院五年制高职 《市场营销》复习提纲 2013级物流管理专业 专业用 第一部分 总体说明 1、考核是对学习效果的检查和验收。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。考试由省校统一命题，统一评分标准、统一考试时间。 2、本课程性质为考试，闭卷形式。试卷满分100分，考试时间120分钟。 3、题目类型为：判断题（每题1分、共10分）、选择题（单选及多选题、每题2分、共40分）、简答题（每题5分、共20分）、案例分析题（10分）、实际操作题（20分）。其中，判断题、选择题、简答题均从教材各章所附“知识练习与思考”中选择；案例分析题、实际操作题形式同教材各章所附“能力培养与训练”中相关题目。 4、本课程教材 978-7-04-036593-1。 第二部分 考核内容 任务1 市场营销咨询工作的准备 1 2、认识市场营销咨询机构、熟悉营销项目咨询过程，能够编写咨询项目建议书。 任务2 营销环境分析 1把握 2、掌握营销环境与市场机会分析方法。 任务3 消费者市场及购买行为分析 3、熟悉消费者购买行为的主要类型及企业的对策。 4、掌握购买者决策过程各阶段划分及其特点以及相应的营销对策。 任务4 生产者市场及购买行为分析 3、了解生产者决策过程中的主要参与者，掌握影响生产者购买的主要因素。 4、掌握购买者决策过程。 任务5 进行市场细分 3、掌握市场细分的程序和方法。 任务6 选择目标市场 任务7 确定市场定位 市场定位的策略与方法 任务8 制定产品策略 2、掌握并熟悉产品市场寿命周期的含义、产品市场寿命周期各阶段的特点及相应的营销策略。 3、了解新产品的概念、分类等，掌握新产品开发的程序、新产品推广。 任务9 制定品牌与包装策略 2、掌握包装策略。 任务10 制定价格策略 1 2、掌握企业定价的方法 3、掌握定价策略的内容 任务11 制定分销渠道策略 1 2、掌握分销渠道的选择与管理 3、理解物流管理。 任务12 人员推销1、理解现代推销的含义及特征。 2、理解推销人员的素质与能力 3、掌握推销过程 任务13 开展公共关系1、理解公共关系概述。 2、掌握公共关系促销 任务14 进行广告宣传 1 2、掌握广告决策。 任务15 营业推广 1 2、掌握营业推广的实施过程 任务16 市场营销计划的制定、实施与控制 2、能运用营销计划的实施的有效方法 3、理解市场营销控制。 第三部分 复习参考题 为便于复习简答题，给出部分复习题，选自教材各章所附练习题。 第一章P25三、6 第二章P45三、2 第三章P67三、3 第五章P95三、2、4 第六章P108三、4 第七章P124三、1 第八章P141三、2 第九章P156三、3、6 第十章P174三、1、2 第十一章P198三、1 第十二章P215三、2、3、4 第十三章P229三、4、5 第十四章P247三、1 第十五章P262 三、2 第十六章P282三、1 责任教师：刘红良 2014年11月