VIP宾客接待规格标准.docVIP

南苑饭店VIP宾客接待规格（2008.05.12） VIP宾客分类 VIP分类　 VA VB VC VD Ⅰ VD Ⅱ VE 宾客身份 国家元首、政府首脑、议 会议长、执政党领袖等 国宾、党宾、驻华大使、中央政治 局委员等国家级领导人 驻华大使、省委书记、省长、 中央委员；国家旅游局副局级 以上领导、省旅游局局长等 正部级及关键部门副部级领导、 宁波市级四套班子正职领导、浙 江省级四套班子副职领导、部队 中将军衔以上领导；国家旅游局 司级领导、国家及省局行管处处 级领导、省旅游局副局长以上 领导、市旅游局局长；驻华大使、著名跨国公司企业总裁、社团 领袖、同档次饭店总经理、入住 80次以上常客 宁波市正局级以上领导、四套班子副秘书长、外地司厅级领导；省市旅游局一般处级领导、使领馆官员、重点协议客户总经理、高规格会议及团队团长、有过特别投诉需特别关照和争取的客人、入住30次以上常客 A 住房接待规格 迎 送 规 格 总经理迎送，根据需要安 排迎送队伍及礼仪小姐献花，设置专梯、安排专人 拍照、欢迎茶在客人进店 时送进房间。 总经理迎送，根据需要安排迎送 队伍，设置专梯及献花、安排专人 拍照、欢迎茶在客人抵店时送进 房间。 总经理迎送，根据需要设置 专梯或献花、安排专人拍照、 欢迎茶在客人抵店时送进房间。 （特殊情况可安排欢迎队伍） 总经理迎送，欢迎茶在客人抵店 时送进房间；常客由GRO或理迎送 营销部或质检部经理迎送。 常客由GRO迎送 房 间 布 置 冰桶放置一瓶香槟酒、配 置8只酒杯；特别的盆花、插花；卫生间换有生命的绿色植物或花；总经理欢迎信、私人信笺；浴袍上绣姓名，房内放皮质拖鞋8只酒杯、银盆插花；卫生间换有生命的绿色植物或花；总经理欢迎信及私人信笺；浴袍上绣姓 冰桶内放置一瓶进口葡萄酒， 配置4只酒杯；瓷盆插花；总经理欢迎信、私人信笺；浴袍上绣姓名；洗手间内配瓶花 银篮内放置一瓶国产葡萄酒，配 置2只酒杯； 简易插花或瓶花；每日三 次进房服务；特殊情况根 据需要在客房内放置总经 理欢迎信。 水 果 6种进口水果、3种国产水果，放在水晶玻璃盘中；配2个水晶洗手盅、进口不锈钢刀叉、口布，。 6种进口水果、3种国产水果，放在水晶玻璃盘中；配2个水晶洗手盅、进口不锈钢刀叉、口布，。 种进口水果、3种国产水果，水晶玻璃盘；配1只水晶洗手盅、进口不锈钢刀叉、口布，。 4种进口水果、4种国产水果；配洗手盅、不锈钢刀叉、口布，。 4种进口水果、种国产水果；配洗手盅、不锈钢刀叉、口布，每日补充一次。 4种进口水果、1种国产水果，精美盆装；不锈钢刀叉、口布，每日补充一次。 4种点心（含巧克力），黑色八角盘装，。 4种点心（含巧克力），黑色八角盘装，。 四方格点心盘，每日酌情补充一 次或多次。 四方格点心盘，每日补充 一次。 盆装小点心，每日补充一次。 干 果 水晶果盆放四色干果，根 据需要随时补充。 。 。 夜 床 规 格 玫瑰夜床配金莎夜床巧克 力及小瓶白兰地，真丝睡衣,个性化布置。 玫瑰夜床配金莎夜床巧克力，真丝 睡衣,个性化布置。 夜床放鲜花、高档巧克力、真 丝睡衣，个性化布置。 夜床放鲜花、巧克力、真丝睡衣, 个性化布置。 夜床放鲜花、巧克力、个性 化布置。 夜床巧克力、鲜花。 B宴会接待规格 　 VA VB VC VD Ⅰ VD Ⅱ VE 餐厅 迎送 中餐部经理迎送 中餐部经理迎送 中餐部经理迎送 中餐部经理迎送 中餐部经理助理以上管理人 员迎送 餐厅经理迎送 餐台 布置 高档如蕾尔白色台布、高档如 蕾尔镶边白色口布、金口布圈、法国展示盘、罗纳水晶杯、如 意款新银器、檀木筷、玛戈隆 特瓷器、进口鲜花艺术组合 高档白色台布、白色镶边口布、银口布圈、金边玻璃大展示盘、罗纳水晶杯、如意款新银器、 檀木筷、玛戈隆特瓷器、进口 高档插花 高档白色台布、白色镶边口布、金边玻璃大展示盘、罗纳水 晶杯、如意款新银器、檀木筷、玛戈隆特瓷器、进口高档插花 普通白色台布、白色口布、玻 璃展示盘、罗纳水晶杯、鲸鱼 款银器、美耐瓷筷、高档插花 普通白色台布、白色口布、玻 璃展示盘、罗纳水晶杯、鲸鱼 款银器、美耐瓷筷、精美插花 普通白色台布、白色口布、玻 璃展示盘、罗纳水晶杯、鲸鱼 款银器、美耐瓷筷、精美插花 服务 人员 餐厅经理、高级领班 餐厅经理、领班 餐厅经理、领班、高级服务员 餐厅经理、领班、高级服务员 餐厅领班、高级服务员 餐厅高级服务员 优惠 项目 餐前赠送高级普洱茶，餐后赠 送功夫茶及四色高档干果 餐前赠送高级普洱茶，餐后赠 送功夫茶及四色高档干果 餐前赠送高级普洱茶，餐后赠 送特级龙井及四色高档干果 餐前赠送高级普洱茶，餐后赠 送两色高档干果 餐前赠送普通普洱茶，餐后赠 送两色普通干果 餐前赠送普通普洱茶，餐后赠