岗位操作指引学习监督方案.docVIP

岗位操作指引学习监督方案 一、目的与意义 岗位操作指引编写的目的就是要把岗位操作的知识、经验固化下来，把关键节点控制住，这充分体现了公司共享、规范的文化导向，最终的期望是能够实现新员工像老员工一样准确而高效的操作。 培训部针对岗位操作指引提出此学习监督方案，希望通过此次学习能够使岗位操作指引发挥其最大的价值，每个人都能够熟练将其应用到实际的工作岗位中。 二、目前操作指引学习情况 截至目前为止，公司内每个岗位基本上都有了相应的操作指引，但是各个部门对操作指引的重视程度以及学习情况却有着不小的差距。半个月之前，培训部针对各部门对岗位操作指引的学习情况对新员工做了一个简单的跟踪调查，调查的结果显示，有极个别新成立的部门的新岗位还没有成熟的操作指引。38.9%的人不知道操作指引的存在，27.8%的人知道有操作指引，但是还没有看，更没有学习。若以部门分类，对操作指引的学习两级分化现象比较严重，有些部门对操作指引还是比较重视，员工对操作指引的掌握自然比较好，但是有的部门对操作指引不是很重视，其结果亦可以想象。 从数据上看来，员工对操作指引的重视程度参差不齐，其主要原因是没有一个学习操作指引的很好的监督制度体系，使得员工对岗位操作指引的学习的重视程度不够，另一个原因是部分领导对员工操作指引学习的重视程度不够，继而督管的不严格，从而导致不良的结果。 三、具体方案 为了使岗位操作指引发挥其最大的价值，使其充分体现公司共享、规范的文化导向，使员工的工作更加精准而高效，特制订以下对岗位操作指引的学习监督方案。 （一）培训对象 开发板块各个部门及各分公司 （二）学习时间 1.新员工：新员工学习操作指引的时间为刚入职一个月内 2.非新员工：每年的5、6月份及12月为操作指引学习月。 （三）培训部工作职责 1.组织本次岗位操作指引学习月 2.建立岗位操作指引考试题库 3.对本次学习的全部过程进行监控、考核以及效果评估 4.对本次岗位操作指引学习月的总体情况进行总结。 （四）各部门及分公司职责 1.根据自身情况安排本部门关于岗位操作指引的学习。 2.根据不同岗位的操作指引，安排合适的培训 3.培训后将课件、影像资料、签到表等相关培训资料及时上报到培训部。 4.配合培训部做好本次岗位操作指引学习的工作。 （五）学习原则 1.按需施教，岗位操作指引是以岗位为单位进行编写、整理，学习时是按照不同岗位的不同需求进行学习。 2.学以致用，操作指引的实用性很强，是前辈们总结出来的实用的工作经验，其学习的目的也是为了更好的运用到工作中去。 3.严格考核，对于本次的学习要进行严格的考核，一是为了让大家足够重视对操作指引的学习，二是为了更好的检验员工这一个月的学习成果，因此，对其考核要严格把关。 4.鼓励创新，在学习过程中，如发现操作指引等有不完善的地方可以进行改进，部门领导可以考虑创新加分。 （六）学习特点 1.实用性，操作指引本身的实用性很强，是员工根据自身岗位实际的工作结合公司的实际情况制订的。 2.覆盖面广，本次的培训是所有员工的全体学习，覆盖面广，达到了全面学习的效果。 3.集中学习，本次对操作指引的学习是以部门为单位的自主学习，集中式的学习可以提高学习的效率，提升学习的效果。 （七）学习规范 1.5、6月份为公司各个岗位均正常工作状态，也是最容易发现问题的时间，所以此二月为操作指引体验月，各部门需对员工进行操作指引的系统学习，培训计划以操作指引学习为主，用实践检验理论，并逐步完善。12月为冬训第一月，此月份以岗位职责学习和修改为主，针对全年工作中操作指引出现的不足进行提升。 2.岗位操作学习由各部门领导组织并落实，若没有组织实施的，领导负全责。 3.每月学习不得少于2课时，每课时不能少于40分钟，培训时内训员需将培训的课件，影像资料，签到表等先关资料做好存档，并于当月月末前上报培训部，若没有在规定时间内上报材料的视为没有进行培训。 4.关于本次岗位操作指引的学习，培训中任何人不得无故缺席，否则按照《宝地集团培训管理办法》有关规定予以处理。 5.今后关于岗位操作指引的学习，归为部门内训中，每年的培训不得少于六次。 6. 对于岗位操作指引的培训工作将由培训部进行严格把控，培训后由培训部对员工及时考核，实时监督培训效果。 （八）考核方式 1.按计划要求各部门统一对岗位操作指引进行学习，各部门根据职业特色进行笔试或实战考核，考核成绩须于6月末统一移交至培训部存档。 2.本次的考核成绩算在2014年内训成绩中，考核成绩85分以上（含85分）为合格，接受培训且考核成绩为合格者方可获得学分。