在与聚通交往中实践世博理念之二相信聚通缘于江鸿经理.docVIP

在与聚通交往中实践世博理念“理解、沟通、欢聚、合作”之二——相信聚通缘于江鸿应该说聚通的工作是相当高效的，就在当天下午5:00左右，我先接到一个短信，说是聚通店经理江鸿，问是否已经下班，如果不算打搅的话，请回短信，过十分钟会给我来电；聊聊装修，彼此也好有个熟悉。原以为搞装修应该是男同胞，更何况是一个门店的经理呢。等到电话联系时，才知原来是一名女性，通话的感觉江鸿应该是一名知性、智慧、很自信有主见，并对自己的行业与工作相当投入的女同胞。在聊的过程中，她建议我由她联系，先到我家附近他们正在装修工程接近三分之二的的工地上现场看看；然后如果有空，欢迎在周六或周日到家博会看看，届时联系。 回家跟老公一说，他说很有意思，不如乘热打铁，先到工地上去现场感受一下，同时他提醒我：好像我们从来没有在信箱里收到聚通装潢的广告吗！想象中的装修工地不能算是一片狼藉，但总会有一种凌乱的感觉。没想到我们去的时候，江鸿经理不仅联系了房东、还让施工经理一起到场（现在为我们家装修房子的经理潘存元），当然还有工地上正在施工的工人。据房东介绍，对他们班的工作很满意，每天有清场，有进度登记，什么材料进出都需客户签字，材料选择权客户，可以自己购买，也可以委托公司确认品牌、型号后，进行采购；反正商量着做，感觉比较轻松…… 3月19日的周六，有些蒙蒙细雨，但因为有约，还是早早赶到上海展览中心。先是漫无目的的兜上一圈，以便有个比较，也没有直接找叫江鸿。比较下来，发现还是聚通的展位人头涌动，同时接待人员都很专业，有问必答，很有一种为客人换位思考的前沿理念；无意间，我还看到一个聚通装潢有很大的标识《腾龙壹树》工作室，很好奇，接待的人告诉我，这是聚通的品牌，不由我停住脚步，思考要不要再找江鸿，或许有比江鸿更好的经理与设计师呢！几番犹豫，觉得不能失约，也就委婉的告知，我已经跟江鸿有约，不能跟他们谈啰，大家都笑了，江鸿就是我们这个团队的；还是我们的核心人物，又称之领军人物呢！几番了交流，让我对她充满好奇，希望及早见到她。 随后，由于聚通同事的及时领路，我跟电话中的那位女经理第一次见面：只见一位很文静、很有知识风度的女性婉约的坐着接待，不厌其烦的跟客户进行交流，其中有问设计的，也有问材料的，还有许多电话询是否可以在原来基础上改变的，还有的希望材料用的更好些。因为就与她面对面，也就顺便一起听了她的关于不建议随意更换材料，贵的未必一定符合设计风格，而且同样的效果，能省钱不是更好地理论……不仅对她很是佩服。不用多交流，我已经认定就请聚通装潢、就请江鸿经理啦。 我跟她在现场的沟通，因为不断地有电话与其他客户涌入，断断续续有一个多小时，期间听到的、看到的、感悟到的是一种专业的精湛、待人的真诚及上海人所特有的大气与朴实、实在与果敢，很喜欢。甚至，那一天，我们都说到了将来签约，就请聚通南汇店最好的施工经理到场负责。她告诉我：你第一次到现场看到的潘经理和他的工程队很不错，在我们公司多次受到表扬；不过他手头的工程大概6月底结束，是否太晚？我想经理的推荐应该不错，何况我们也是7、8月有点空，这样就先定下大概的装修日子。并约定在4、5月份，就装修的风格与意向作几次沟通，以便设计师进行设计，她也会参与其中。 回家的路上翻看着聚通装潢赠送的《装潢实用资料大全》，当然还有可与家人一起分享的装潢视频，这一天真美好!这是我为新家装修走出的第一步！有技术力量的团队真好，有社会信誉的家装公司更让人青睐！何况，上海聚通装潢有许多像江鸿，还有我后面讲到的姜新涛设计师、潘存元经理、丁瑞军队长和许多我叫不出名只知道姓的师傅以及QQ上潜心服务的团队。 短短的几天接触，我忽然发现，原来世博的理念“理解、沟通、欢聚、合作”，就在我们身边。如果没有那次偶然的读报，如果没有我喜欢借助于先进的网络，加以深究与了解；如果没有之后的QQ尝试、如果没有电话沟通、如果没有家博会的亲眼所见，与面对面倾心交流沟通，怎么能会有后来的愉快合作！我更相信：无论现在、还是未来，我和聚通会有更多的欢聚…… 待续 ：之三、情定聚通缘于首席设计师姜新涛；之四、深信聚通缘于施工经理潘存元的悉心管理；之五、争做聚通宣传员缘于有优质的施工团队…… 1