卡类使用说明.docVIP

山东周村海宁皮草城卡类手册 目 录 购物卡操作手册‥‥‥‥‥‥‥ 购物卡：即由山东周村海宁皮草城在其经营范围内发行的，在指定范围内消费结帐时可等同现金使用的卡种。此卡适用于市场A/B区域 二、会员卡操作手册‥‥‥‥‥‥‥ VIP贵宾卡：即由山东周村海宁皮草城在其经营范围内发行的，在指定范围内消费时可享受正价商品消费折扣、积分返利等优惠的卡种。此卡仅适用于市场A/B区域 一、购物卡、VIP贵宾卡释义 山东周村海宁皮草城VIP贵宾卡是由山东周村海宁皮草城在其经营范围内发行的，在指定范围内结帐时可等同现金使用的储值卡种（购物卡除外）。 持卡顾客可在贵宾卡储值范围内支付消费费用。（特殊商家除外） 二、购物卡面值范围 （一）购物卡面值： 1、100元 2、300元 VIP贵宾卡5000元 （二）办理方式： 购物卡以市场对外发放为主，VIP贵宾卡可根据实际操作。 （三） 办理地点： 山东周村海宁皮草城B厅服务台 三、 VIP贵宾卡功能 1、购物卡有效期内等同现金需一次性消费； 2、 VIP贵宾卡有效期内可续值使用可参与积分返利活动。 四、山东周村海宁皮草城购物卡、 VIP贵宾卡使用范围 可使用购物卡范围 不可使用购物卡范围 B厅内各楼层的皮草产品 A厅内产品 五、山东周村海宁皮草城购物卡、 VIP贵宾卡有效期 购物卡须在发卡之日起截止到2012年31日内使用有效，逾期作废； 六、山东周村海宁皮草城购物卡、 VIP贵宾卡管理 1、购物卡仅作为结帐之用，不兑换现金、不找赎、不记名、不挂失。 2、持卡人应妥善保管自己的购物卡，因购物卡遗失或损毁造成的损失，由持卡人自行承担。 3、持 VIP贵宾卡对消费余额应主动查询， VIP贵宾卡逾期失效等后果，发卡机构不承担任何责任。 八、山东周村海宁皮草城购物卡使用方法： 1、消费者持有购物卡（面值100元、300元）在山东周村海宁皮草城内消费结帐时请主动出示“购物卡”，一次性结算不可多次累计使用，不参加积分返利活动。消费后购物卡当即失效，卡部负责收回。 2、消费者持有 VIP贵宾卡（面值5000元）在山东周村海宁皮草城内消费结帐时请主动出示“ VIP贵宾卡”，可以多次结算使用，当余额不足时可进行充值使用，并定期参与积分返利（兑换礼品）活动。 九、特别提示：山东周村海宁皮草城享有卡类使用说明及相关规定的最终解释权、修订权归山东周村海宁皮草城所有。一经修改会在B厅服务台公示，不再另行通知。 关 于 返 利 操 作 规 范 积分返利优惠： 1、积分标准(仅供参考)：以消费10元积1分为主要标准，特殊商品除外。消费金额以实际支付金额为准。 2、返利标准（仅供参考） 消 费 积 分 返 利 金 额 （元） 返 利 费 用 分 摊 满100分 50 市场部建议与商户的分配比例为1:1 满300分 100 满500分 200 满1000分 400 满1500分 600 3、操作规定 A． VIP贵宾卡内积分满100分时，消费者可在指定日期（卡部通知）持 VIP贵宾卡到B厅服务台进行办理返利； B．消费者参与返利时本人需携持本人有效证件进行办理； C.消费者每次累计返利积分结束时应核对后进行清零，每次返利仅限于使用一次不作为积分累计使用。 七、购物卡、 VIP贵宾卡挂失 1、消费者不慎遗失所持 VIP贵宾卡，可凭有效证件并交纳10元工本费在山东周村皮草城B厅服务台办理补卡手续，原卡消费积分将转移至相应新卡上，原卡自动失效。对持有购物卡的消费者如出现不慎遗失将不予进行补办。 2、挂失后新卡的补办程序：为防止非法持有人对 VIP贵宾卡利益不正当侵占， VIP贵宾卡挂失即挂即失，消费者填妥相关表格，经工作人员核对无误后，卡部立即进行电脑系统操作，新卡立即生效、原卡立即作废。系统中显示的挂失后新卡资料自动倒入录单系统指定模块中，原卡资料作废旧。卡部工作人员应于当天营业时间截止前将挂失卡补办金额款项如数交至公司财务中心。 山东周村海宁皮草城 VIP贵宾卡申请表 姓 名 联 系 电 话 性 别 联 系 地 址 申 请 证 件 证 件 号 消 费 收 据 单号 是否同意我司保留或使用相关数据： 1、是 2、否 申 请 日 期 我申请成为山东周村海宁皮草城 VIP贵宾卡会员，并自愿遵守相关 VIP贵宾卡会员使用说明 申请人签名： 以下栏内容由山东周村海宁皮草城工作人员填写 VIP 贵 宾 卡 号 卡部经办人签核 市场部经理 我部