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移动积分项目方案
利用移动通信客户,拓展分销业务市场
背景分析
随着人们生活水平日益提高,手机用户逐年增多,手机消费费用越来越高,移动公司推出积分回馈方式,以增加用户的粘性,作为一种维护客户的手段。移动公司出于营业厅工作压力,用户兑换方便性的考虑,主观上更倾向于电子渠道兑换积分。邮政利用与移动公司多年来建立的良好关系,开展线下联盟商家加入到移动积分消耗体系中,采用积分+现金的支付方式,使积分消耗途径发生一些变化,此举更加方便用户选择适合商品兑换积分。
具体措施
1、加强建渠道建设。充分利用移动公司农村代理商及空中充值网点进行积分兑换,在政策上给予6%—8%的奖励,在服务上给予支撑,及时与代理商联系,做好活动过程中的配送服务及指导工作。
2、发动全员职工。利用各种社会关系,大力发展分销业务,并制订分销激励机制,所兑换商品产生的收入计入到分销收入中,充分调动职工发展业务的积极性。 3、做大积分兑换宣传力度。分销人员在深入乡村、集市、社区抓住和移动公司合作的有利时机,深入乡村、集市和社区,开展移动积分的兑换活动,让更多的群体参与,让三农站点参与,实现合作共赢。
三、预期收益
2014年在全体职工的共同努力下我局共办理积分6375笔,兑换积分1座机电话号码分,兑换金额211544.2元,形成收入63422元。今年,根据实际情况不断创新服务,以持续紧跟农村市场需求,力争今年收入达到8万元,在增加分销业务收入的同时达到服务三农的良好社会效益。
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