地震工作的盲区浅谈开通地震服务热线.docVIP

基于地震工作的盲区浅谈开通地震服务热线 摘要：近几年来我国的几次破坏性地震，灾害牵动着党中央、国务院的心，牵动着全国人民的心，也牵动着地震工作者的心，在灾难发生之后，每一个地震工作者都有很多自己的思考，如何更好的完善地震系统的工作，成为每一个地震工作者的首要目标。开通地震服务热线就是一个参考。 关键词：地震服务热线 ； 地震三要素 ； 平台 abstract: in recent years our country several destructive earthquake, disaster affecting the party central committee, the state council heart, affects the hearts of the people, but also affects the earthquake worker heart, in the aftermath of a disaster, every earthquake workers have a lot of their own thinking, how to better improve the seismic system the work, become a primary goal of earthquake workers. open seismic service hotline is a reference. key words: earthquake service hotline three elements of earthquake; platform; 中图分类号：p315.1文献标识码：a 前言： 地震咨询热线的开通，将为广大人民群众提供了来自官方正规的地震报道和了解地震知识的渠道，成为稳定社会、稳定民众的一个很好的平台。作为一个工作在基层的地震工作者，每次震后，我们接触的都是最直接的地震情况，也是最直接面对广大人民群众的人。根据总结实际工作情况，我认为现在设一个地震公开服务热线很有必要，目前，国家还未统一设立地震公开服务热线，每次发生有感地震后都有很多市民打电话咨询震情，一般都得持续3到5天。市民首先打114查地震局电话，但114告诉市民的号码只是局办公室的、业务科的、门卫的等等，而此时几乎单位所有的电话都处于占线状态。即使市民辗转将电话打到台站，而台站只有1名或2名人员值班，当地震来了之后，一边分析地震，一边接电话，一边还得上报有关领导，震级大的时候还会有很多余震，还得有一个人跟踪分析、上报，因此，就是2名值班人员也无暇对市民的咨询做出很详细的解答，给市民造成茫然，给迅速完成自身工作也带来不便。所以我认为我国地震系统在设立地震监测预报、前兆观测、地震信息网站、应急救援的同时还应设立一个服务热线，来缓解有感地震后专业技术人员在分析预报工作与广大市民了解震情上的冲突，从而能够有充分的时间与精力分析上报每一个震情。 二.举例说明地震服务热线的便捷和必要性 1、警匪电话110。我们有危险或他人有危险时想报警就会想到110报警电话。 2、火警电话119。看见哪里起大火就拨119火警电话。有危险需要抢险时也会拨119。 3、移动公司的10086。移动用户在查话费、业务咨询等业务时大家都知道用手机拨打10086，然后按照提示去操作你想要做或了解的业务内容。提示解决不了的我们可以接人工，接人工后就会有专人对你所要了解的问题进行解决。 4、联通公司的10010联通用户在查话费、业务咨询等业务时大家都知道用手机拨打10010，然后按照提示去操作你想要做或了解的业务内容。提示解决不了的我们可以接人工，接人工后就会有专人对你所要了解的问题进行解决。 5、供电局的95598.如果我们在家或单位突然停电，我们会第一时间拨打电业服务热线95598，有故障停电时拨通95598就会有语音讲：“什么什么地方什么原因停电，抢修人员正在赶往途中或抢修人员已到达现场进行抢修，大约多长多长时间送电或具体送电时间不详”。就这样的一个简单电话就可以让我们非常清楚的了解关于停电的一些详细的信息。 6、银行业.中行95566。建行 95533。工行95588。农行95599 。邮储银行95580。很多行业都有自己的服务热线，确实为双方提供了许多便利，因此，我们地震系统设立与百姓沟通的服务热线是有很大的必要性的。服务热线是地震部门面向广大人民群众的一面直接的窗子，在这里会让广大人民群众了解最新最近的地震常识，以及地震信息。 首先我们可以找一个没有投入使用的号码比如说99999做为服务热线。没有发生地震时打进电话系统首先会说：“你好，欢迎拨打地震服务热线。地震是自然界10大灾害之一，也是损失最为严重的灾难。带给社会和人们的是破坏和毁灭。目前，