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论文 论质量控制的四个阶段 公司名称：河南中道电子信息工程监理咨询有限公司 论文作者：郭世超 撰稿时间：2009年11月 目录 1 招投标及准备阶段的质量控制 3 1.1招投标过程的质量控制 3 1.2对承建单位以及人员资质的审核 4 2 设计阶段的质量控制 4 3 实施阶段的质量控制 6 4验收阶段的质量控制 10 4.1验收阶段质量控制流程 10 4.2验收计划、方案的审查 11 4.3验收资料的审查 11 4.4.对验收中出现的质量问题进行处理 12 4.5.验收结论处理 12 5结束语 13 论质量控制中的四个阶段 摘要：质量是工程建设的各个环节工作的反映，在建设过程中只有对决定和影响工程质量所有因素严加控制，严格按建设程序办事，严格按建设规范控制质量，才能保证工程项目质量达到预定目标。项目质量是项目建设的核心，是决定整个信息系统工程建设成败的关键，也是一个项目是否成功的最根本标志，质量控制是进度控制、成本控制和变更控制的基础和前提，质量控制要贯穿于项目建设的始终。 关键词：监理工程师 工程质量 4MlE 因素 控制　招投标 质量控制点　　质量是工程建设的各个环节工作的反映，在建设过程中只有对决定和影响工程质量所有因素严加控制，严格按建设程序办事，严格按建设规范控制质量，才能保证工程项目质量达到预定目标。项目质量是项目建设的核心，是决定整个信息系统工程建设成败的关键，也是一个项目是否成功的最根本标志，质量控制是进度控制、成本控制和变更控制的基础和前提，如果质量失控，那么成本、进度和变更的控制就无从谈起，质量控制要贯穿于项目建设的始终。 在工程项目进行的不同阶段，依据项目的具体情况，可设置不同的质量控制点，通常情况下可分为工程准备阶段的质量控制点、设计阶段的质量控制点、实施阶段的质量控制点和验收阶段的质量控制点。其目的就是通过对控制点的设置，可以将工程质量总目标分解为各控制点的分目标，以便通过对各控制点分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制。 1 招投标及准备阶段的质量控制 1.1招投标过程的质量控制 信息工程的招标一般由建设单位、监理单位、招标公司、专家、纪检或者公证部门参加，监理单位在招投标阶段质量控制的注意要点有: 1 协助建设单位提出工程需求方案，确定工程的整体质量目标: 2 参与标书的编制，并对工程的技术和质量、验收准则、投标单位资格等可能对工程质量有影响的因素明确提出要求; 3 协助招标公司和建设单位制定评标的评定标准: 4 对项目的招标文件进行审核，对招标书涉及的商务内容和技术内容进行确认; 5 监理在协助评标时，应对投标单位标书中的质量控制计划进行审查，提出监理意见; 6 对招标过程进行监控，如招标过程是否存在不公正的现象等问题; 7 协助建设单位与中标单位洽商并签订工程合同，在合同中要对工程质量目标提出明确的要求。 1.2对承建单位以及人员资质的审核 信息系统工程监理工程师必须协助建设单位审查承建单位以及人员的资质，这是质量控制的关键。对于小型的信息系统工程来说，可能只有一个承建单位，而对于比较大的工程来说，可能会有总集成商和分项系统集成商，总集成商一般会由建设单位招标产生，而分项系统集成商可能由建设单位或者总集成商通过招标或者直接委托的方式产生。无论哪种方式产生的系统集成商，监理单位都要对其单位资质以及参与项目的人员资质进行审核，从而确定其是否具有完成本项目的能力。 审核承建单位以及人员资质时注意要点有: 1 资质文件是否真实、齐全; 2 承建单位的资质等级是否与本工程的规模相适应; 3 承建单位的主要技术领域是否与本工程需要的技术相符合; 4 拟派往本工程的项目管理人员是否具有信息产业部颁发的系统集成项目经理或者高级项目经理证书，证书是否真有效: 5 其他技术人员的技术经历是否与本工程的技术要求相符合; 6 承建单位是否建立了完善的质量保证体系。 2 设计阶段的质量控制 信息系统工程设计阶段的主要任务是使工程设计的各项工作能够在预定的投资、进度、质量目标内予以完成。 在信息系统工程设计阶段涉及的主要工作有用户需求调研分析、总体方案设计、概要设计、详细设计、阶段性测试验收计划等等，这些工作内容比较复杂且制约因素多，因此对承建单位提供的各类设计实施方案进行审查，并采取监理措施，是本阶段质量控制的重点，主要包括: 1 了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求，协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划。 2 对各种设计文件，提出设计质量标准。 3 进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时与承建单位协调解决。 4 审查阶段性设计成果，并提出监理意见。 5 审查承建单位提交的总体设计方案，主要审查以下内容: ·确保总体方案中已包括了建设单位的所有需求; ·要满足建设单位所提出质量、工