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　　 　　央视访深圳导游邬敬民 　　导游邬敬民与王志 　　邬敬民出的新书《叫我如何不宰你》 　　央视《面对面》5月7日播出《邬敬民：叫我如何不宰你》，以下为节目内容。 　　导视： 　　低价团、零团费，是馅饼还是诱饵？ 　　邬敬民：低价团主要目的就是把你吸引过来，然后任意宰割。 　　收入少、待遇低，宰客成为导游的不二选择。 　　邬敬民：实际上不是导游的错，是旅行社、客人本身的错。所有的黑锅都在导游身上背着。 　　旅游途中都存在哪些玄机？ 　　旅游者怎样做到理性消费？ 　　《面对面》，王志专访深圳导游邬敬民，大胆披露：叫我如何不宰你。 　　精彩对白： 　　记者：他们到底怎么赚钱？ 　　邬敬民：从购物、从自费、从强迫，逼着你花钱 　　记者：卖一瓶这个你们能拿多少回扣？ 　　邬敬民：一般的行规我们只能拿百分之十，但是购物店提供的是百分之四十到五十。 　　记者：这样的陷阱怎么还能存在呢？还会有人自愿去跳呢？ 　　邬敬民：就是比较喜欢贪便宜，不能理性消费。 　　记者：但是我很想听听你讲一讲你们的苦衷。 　　邬敬民：起得比鸡早，干得比驴多，吃得比猪差。 　　人物介绍： 　　邬敬民，1967年生于山东潍坊，1994年开始接触旅游行业，1997年正式从事导游工作。1999年从广东清远来到深圳发展，近日因出版新书《叫我如何不宰你》引人关注。 　　解说： 　　从2005年年底开始，一篇名为《叫我如何不宰你》的文章在网络上吸引了很多人的注意。在这篇副标题为“一个导游的自白”的文章中，作者大胆披露了旅游界存在的种种黑幕，读后令人触目惊心。文章的作者就是深圳导游邬敬民，这篇真实署名的文章首先发表在邬敬民自己博客上，最近又被印刷成书。一连串的举动给邬敬民带来了不小的麻烦，也把这个本来默默无闻的导游变成旅游界颇有争议的焦点人物。 　　记者：在你的心目当中，什么样的导游是好导游？ 　　邬敬民：有三个条件，多才多艺，第二是服务热情周到，第三，真正把游客的利益作为自己的关心的一件事情。 　　记者：你是一个好导游吗？ 　　邬敬民：现在我是，以前我不是。以前，前两点我绝对可以满足，但是第三点我做不到，为什么？我要生存，就是要欺骗，损害游客的利益。 　　记者：那你为什么要站出来说呢？ 　　邬敬民：我看到这个行业太混乱了，我只是一个小导游，但是我有良心，我有良知，我有思想，我觉得这种现状维持下去，很痛苦。 　　记者：看你这本书以后，可能很多游客会认为漆黑一团，有没有言过其实。 　　邬敬民：没有，这是事实，这是真的，非常严重的一个问题。 　　解说： 　　从1994年开始，十几年的导游生涯让邬敬民几乎走遍了中国，也到过不少其它国家，对旅游界存在的种种问题有着极为深刻的了解。 　　记者：现在旅游业方兴未艾，旅行社也雨后春笋一样层出不穷，但是我相信都是要赚钱的，他们到底怎么赚钱，能不能告诉我？ 　　邬敬民：就是欺骗了。从购物，从自费，从强迫，逼着你花钱。 　　记者：你说说购物。 　　邬敬民：购物店的商品有三大特点，就是次、假、虚。次就是品质次，应该是好茶叶，用坏茶叶来充；假，干脆就是连茶叶都不是，用树叶子来充。比如说我们的酒，购物店卖一种酒，茅台酒。国酒茅台呀，对不对，那么我们的购物店卖什么酒？包装一模一样，但是就是那个字不一样。叫芽台，豆芽的芽，外国人哪里懂这些东西，这种酒不是用工业的酒精，死不了人的。他放很多香精进去，喝起来还挺香的。他不说茅台这两个字，他怕你抓住把柄。他让你去看，外国人谁认识那两个中国字。好了，他说这是中国名酒，让你喝，喝完之后买。说外面店李，如果在酒店卖五六百，如果在大超市卖两三百，我们这儿一百，批发价，专门优惠你外商的，这客人能不上当吗。虚，就是价格特别离谱，离谱到什么地步呢？曾经我带着一个团，那个客人就是来自台湾的，因为感觉他是很有气质，很有水平的人，购物店的营业员就把他拉到什么贵宾室里边去，打开保险柜，拿一个玉镯出来，开价多少？10万港币。这个人他没心情买，他大概了解这些内幕之类的东西，他随便开了一个句玩笑，1000块啦，哪里要那么贵？好了，这个购物店他们就觉得这个人特别有气质，有发掘潜力，想缠着他。从组长、班长、部长、然后经理、总经理一路出面，后来这个客人就是1000块，终于成交。开价10万，1000块成交了，这叫多少折，0.1折，这1000块钱，购物店还要大概四成左右的回扣给旅行社，还有讲解员、售货员，他们都要提成的，他们拿的效益工资啊，这又去掉一部分，他剩下到多少？大概不到一半，这一半老板还得有利润，要不然卖它干什么？ 　　记者：那那个手镯到底值多少钱呢？ 　　邬敬民：它到