选车位活动方案.docVIP

选车位活动方案细则 活动背景：为了最大程度促进邵东衡昌花园地下车位的合理利用。 活动时间：2014年6月6日上午9点。 活动地点：运昌财富广场18F。 活动细则： 动向 区域 人员安排 工作内容 负责人 1 签到区 签到人员1 负责核对客户身份证，引导登记签到，并核对车位意向购买协议 礼仪2 负责引导客户入座。 客户 客户到场签到，进入休息区等候 2 茶水区 礼仪 负责为客户提供茶水、小茶点等 选房等候区 总负责人员1 1、负责核对客户身份、活动开始前点名点名，并确认客户抽签的顺序； 2、通过对讲机接受选车位区通知，安排等候客户依次进入选车位区； 工作人员1 发放地下车位平面图以及车位认购须知 对现场等候客户的情绪进行安抚，解决客户可能提出的问题 保安2 负责协助维持现场秩序、阻止未叫号客户进入选车位区 客户 进入选车位等候区，等候叫号，领取车位平面图等 3 选房区 （3分钟选房时间） 销售人员2 根据销控状况为成功选车位客户填写车位确认单 工作人员1 负责根据选车位区客户情况，通知选车位等候区的工作人员放行客户； 保安1 将未成功选车位客户带离选车位区 客户 1、2个客户为1组，叫号进入选车位区。 2、客户进入选车位区后，由销售代表与其沟通确定。 3、每位客户有3分钟选房时间，客户根据车位分布图，选定未销控车位号，并由销售人员填写车位号确认单。 4、在规定时间内，视现场情况尽可能逼定客户，若超过时间则将进下一位客户。 5、未成交客户离开销控区。 4 销控区 销控人员2 根据车位号确认单和客户名单明细表销控车位号（仔细核对客户明细表登记名单和车位号确认单客户名称的一致性） 贴点员1 负责接受销控区传单员的信息，在销控板上贴点 客户 1、销控人员引领客户至销控区，销控人员签字确认。 2、跟单员带领客户到财务区交付定金。 5 财务区 缴款跟单员2 负责带领已选车位客户至财务区办理手续； 客户 客户凭两方签字的《车位号确认单》、身份证等证件，一次性付款，后财务人员在《车位号确认单》签字确认，开具正式定金收据。 6 签约区 签约人员2 1.请客户出示定金收据、身份证、车位号确认单 2.协助客户签署出让协议； 复核人员1 协助签约人员审核《出让协议》。 客户 客户随跟单员进入签约区，客户签约并告知客户3天内按时签约。 7 危机处理区 负责人2 负责处理现场重大突发事件 客户 将影响现场销售的客户带至危机处理区