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计算加权平均值
若在一组数中，X1出现F1次，X2出现F2次，…，Xk出现Fk次，那么 X1F1 + X2F2+ ... XkFk ÷ F1 + F2 + ... + Fk 叫做X1﹑X2…Xk的加权平均数。F1﹑F2…Fk是X1﹑X2…Xk的权。其中，算术平均数是加权平均数的一种特殊形式（它特殊在各项的权相等），当实际问题中，当各项权不相等时，计算平均数时就要采用加权平均数，当各项权相等时，计算平均数就要采用算数平均数。两者不可混淆。公式：
加权平均数
x拔 （x1f1 + x2f2+ ... xkfk）/n，其中f1 + f2 + ... + fk n，f1，f2，…，fk叫做权。
组织期望的形象内容表
正评价 非
常
70 相
当
60 稍
微
50 中
40 稍
微
30 相
当
20 非
常
10 负评价 经营方针正确 70 25 5 经营方针不正确 产品质量好 10 30 65 5 产品质量差 服务水平高 20 50 30 服务水平低 品牌知名度高 20 65 15 品牌知名度低 创新能力强 20 70 10 创新能力弱 员工素质好 50 20 30 员工素质差 市场占有率高 25 65 10 市场占有率低 企业规模大 25 50 25 企业规模小
组织实际形象调查表
正评价 非
常
70 相
当
60 稍
微
50 中
40 稍
微
30 相
当
20 非
常
10 负评价 经营方针正确 65 25 10 经营方针不正确 产品质量好 25 65 10 产品质量差 服务水平高 15 20 65 服务水平低 品牌知名度高 20 70 10 品牌知名度低 创新能力强 90 10 创新能力弱 员工素质好 25 50 25 员工素质差 市场占有率高 20 70 10 市场占有率低 企业规模大 25 50 25 企业规模小
任务：绘制出组织形象间隔图
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