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探讨新形势下秘书人员的工作能力建设 　　【摘要】随着时代的进步和发展，秘书的重要性越来越突显，对秘书的工作能力要求也越来越高。本文从对秘书人员的工作认识和办公室工作对秘书人员的要求入手，详细探讨新形势下秘书人员应该提升的各方面的工作能力。 　　【关键词】秘书；工作能力；建设 　　秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。 　　当今社会的秘书，是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手，掌握办公室工作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确的判断能力，并在所给予的权力范围内做出决定。《秘书辞典》对于秘书的涵义是这样的：秘书是我国党政机关、企事业单位、社会团体、军队内的一种行政职位，其主要职责是当好领导的参谋和助手，为领导工作进行辅助管理，综合服务。 　　一、对秘书人才的几点认识 　　秘书这一岗位的工作职责主要有：负责会议记录、起草重要文件、撰写首长讲话稿、编写工作简报；加工报送信息、审核机关文稿、指导公文处理。因此需要有较高的政治理论水平、科学文化水平、过硬的文字功夫和良好的文风，对秘书人才的认识也就不能仅仅停留在秘书只是“打杂”的层面上，要对其有深层次的认识。秘书是一种特殊的管理人才，这种人才具有综合辅助性；秘书是一种特殊的文化现象，是人类文明进步的重要标志。我国历届领导人对秘书的选择是非常重视的。周恩来总理对秘书的素质要求主要有：迅速、准确、保密；秘书要广学博览；秘书要替领导把关；从领导角度思考问题；作风要勤、严、细；具备综合概括能力。而江泽民同志在谈到对秘书的要求时也指出，办公室人员在政治上要过得硬；要培养一个好的作风，最重要的是群众路线、实事求是；对自己要严格要求，要有光荣感、责任感，但不能有特殊感、优越感；不要帮领导的倒忙；要不断提高业务素质，包括调研能力、综合能力、协调能力、办事能力和文字水平，其中最重要的是政策水平。 　　二、办公室工作特点对秘书人员的要求 　　办公室工作是秘书人员对领导者进行辅助管理和综合服务的实践活动。办公室是沟通上下的咽喉，是联系左右的纽带，是传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常务的手足，其地位和作用十分重要。然而，从长远发展而言，秘书人员不应困于各种繁杂的事务性工作中，忽视了对自身的能力建设和自我提升。因此，在办公室工作中，秘书人员应做到以下几点： 　　（一）机要性与群众性相统一 　　首先要做到忠诚可靠，取得领导信任；其次要做到严守机密，克服虚荣心理；第三，要做到谦虚谨慎，密切联系群众；第四，要做到把好关口，学会挡驾艺术。 　　（二）综合性与专业性相统一 　　除了要树立全局观念之外，秘书人员还需要具备广博的知识，并为此不断提高自己的综合能力，以达到精通文秘业务的目标。 　　（三）事务性与思想性相统一 　　在这一基础上，要求秘书人员树立文秘工作无小事的观念，并且培养快准细严勤苦的优良作风，在理论上还要加强学习，不断提高政策水平。 　　（四）被动性与主动性相统一 　　在办公室工作中，秘书人员必须做到正确贯彻领导意图，始终围绕中心工作，针对事情的轻重缓急进行处理，充分发挥主观能动性，高质高量地完成任务。 　　（五）经常性与突击性相统一 　　作为一名合格的秘书人员，不仅要加强自身的基础能力建设，更需要提高处理突发事件的能力，从而增强完成突击性任务的本领。 　　三、秘书人员应建设和强化的几种能力 　　（一）公文处理能力 　　对于秘书来说，要想做好公文处理工作，需要不断提高自身素质，主要有以下几方面： 　　1.工作作风认真、严谨、细致。在处理公文过程中，需要很大的耐心，也需要进行大量的判断思考，如果没有认真、严谨、细致，极易出现失误，导致各种损失，而且会影响整个部门的工作效率和形象，给部门带来负面影响。 　　2.提高自我组织管理能力。秘书工作在做好公文处理工作时，不仅需要有专业的公文处理方面的知识，而且还要有扎实的文字功底，而这种能力并不是与生俱来的，需要秘书人员不断学习，自我鞭策。 　　3.增强服务意识和责任心。秘书是联系其他部门、对外交流沟通的窗口，因此应该主动增强服务意识，督促各部门及时办理公文，提高工作效率。同时还要求秘书人员要有强烈的责任心，对处理的公文不仅要秉公处理，而且对机要文件要注意保密，保护好公文代表的部门及个人的利益。 　　（二）公文写作能力 　　1.拿笔