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浅析甲方多项目进度监控 　　【摘要】本文分析多项目管理中进度监控的难点，提出分级建立绩效指标、细粒度跟踪进度数据、分阶段管控多项目进度的实施方法。该方法阐述了在甲方项目管理背景下，如何依托企业组织的管理层次建立各级绩效指标并监控多项目进度绩效，总结了绩效采集、步进式进度控制的实现过程，对甲方进行多项目进度监控具有指导意义。 　　【关键词】多项目;进度监控 　　引言 　　项目进度管理是项目管理中的重要组成部分，对于需要进行多项目管理的甲方企业，往往面临多个项目进度信息难以获取、项目协调管控缺乏依据的问题。因此，对多项目进度绩效进行监控，掌握多项目实施过程的真实情况，是解决问题的必要环节。 　　1.多项目进度监控的难点 　　多项目管理与单个项目管理有一定区别， 多项目管理继承了单个项目管理中的理论和方法，不同的是，多项目管理把关注焦点从单个项目内部转向多个项目之间，强调项目之间、项目与企业之间的关系协调一致。而监控多项目进度与监控单个项目的进度也有一定差别，在多项目进度监控工作中，常常面临项目进度信息难以获取、项目协调管控缺乏依据的问题，其主要表现为以下两点： 　　1.1 多项目进度汇报渠道不清晰，进度获取的信度效度都难保证 　　甲方管理多项目涉及内部建设部门和外部承建单位，且项目数量和复杂度明显高于单项目管理，管理过程中需要执行大量的协调和控制工作，只能任由承建单位人员填报各项目实际进度，其真实性和准确性都无法判断。而且在多项目的海量进度汇报文档面前，各单位汇报标准不统一，也会使管理者将无从入手进行监控。 　　1.2 多项目进度管控不到位，失去了对项目计划的控制能力 　　多项目管理过程中，各项目内部存在执行问题与缺陷，项目间也存在资源的冲突，甲方项目管理者在管控过程中很可能发现一些项目存在进度延误或关键工作项不合规的情况，也可能出现项目目标和企业管理目标不一致的情况。 　　表1 企业项目管理角色职责分工表 　　图1 绩效指标分层管控的实现 　　2.多项目进度监控方法 　　实施多项目进度监控须结合企业的组织架构，在责权分工明确的基础上，建立分级的进度监控指标体系，获取并分析各个项目的进度绩效，依据绩效分析结果来对多项目进度进行有效管控。管理结构一般可分为决策层、管理层、执行层三个层次。具体各角色人员及其工作的责权情况可查阅表1。 　　根据上表，不同层级的管理者管理目标不同，同时也负责不同层级的绩效任务。通过项目管理人员结构保障绩效指标分层管控的实现，使指标逐层细化，进度绩效上下可索，源头可追溯，决策有依据，如图1所示。 　　3.进度指标的建立 　　明确了多项目绩效指标的分层管控实现方式，接下来应分级建立进度绩效指标。 　　3.1 建立企业级进度绩效指标 　　建立企业级进度绩效指标，是企业实施多项目进度监控的基础，进度管理方面常见的绩效指标如下： 　　1）持续时间; 　　2）按工程活动的结果状态数量描述（常见如进度值、实现功能数等）; 　　3）已完成工程的价值量; 　　4）资源消耗数量。 　　建立企业级进度绩效指标须结合甲方项目管理的实际需求，依据自身工作特性定制指标。下表提供了常用的企业级进度指标与统计评价方法，可供参考： 　　表2 企业级进度绩效指标参考 　　指标名称 统计维度 统计内容 统计方式 指标评价方法 　　项目总体进度 全局 各个项目总体进度数据 由各个项目进度计划完成度报告中获取完成度百分比 以百分比方式描述项目当前实际进度; 　　项目阶段进度 项目阶段 项目各个阶段的计划完成工作量、实际完成工作量 由各个项目进度计划关键里程碑完成情况中获取并计算阶段进度百分比 按已划分的项目阶段，记录计划计划完成工作量、实际完成工作量;以百分比方式描述项目当前阶段实际进度;计划完成百分比=计划完成工作量/实际完成工作量 　　项目阶段交付物完成度 项目阶段 项目各个阶段的交付物提交情况，各交付物的权重系统 获取各个项目各阶段的验收交付物提交情况并计算完成交付百分比 按交付物提交总数方式描述项目数量;交付物完成度=∑已提交交付物数*各交付物的权重系统/计划提交交付物总数*各交付物的权重系统 　　项目资源投入效率 项目阶段 项目各个阶段的资源投入情况 获取各个项目各阶段的计划投入资源状况并计算资源实际使用百分比 按交付物提交总数方式描述项目数量;交资源投入效度=已投入资源数/计划投入资源总数 　　分类项目总数 建设部门、项目性质、项目阶段、项目优先级 各部门执行项目数及占比 根据建设部门属性进行分类统计各部门项目数及占总数百分比 按类别统计总数方式描述项目数量; 　　分类项目占比=分类项目数/项目总数 　　项目进度完成率分布 建设部门、项目性质、项目阶段、项目优先