宣武医院构建和谐宣医文化促进医院科学发展.docVIP

宣武医院：构建和谐宣医文化 促进医院科学发展 首都医科大学宣武医院坚持以科学发展观为指导，注重医院文化建设，经过50年的建设和发展，特别是近年来，大力弘扬“诚、勤、严、精”的宣医精神，积极倡导共享理念，促进医院在医疗服务、学科建设、人才培养和科学研究等方面都有了长足的进步，赢得了社会各界的广泛认可。　　一、注重学科建设，科学发展稳推进　　经过多年的努力，我院神经病学国家重点学科、神经变性病教育部重点实验室已获批准；神经内科、神经外科、神经生物学、医学影像学、老年医学等学科都有了长足的发展。然而，与国际国内一流医院相比，我院学科建设还存在较大差距。因此，2008年10月医院以学习实践科学发展观活动为契机，将活动主题确定为“深入贯彻落实科学发展观，进一步加强学科建设、创建人民满意医院”。学习实践活动中，医院采取听意见、解问题、查原因、订计划相结合的办法，深入推进“解放思想大讨论”及“我为医院科学发展献一策”活动。在此基础上，举办了科学发展建言论坛、学科建设报告会、医院科学发展报告会，邀请科主任围绕学科发展作专项报告，充分发挥学科带头人的作用。职工建言献策征集的11个方面95条意见建议已经或正在落实当中。　　二、实施人才战略，科研教学强基础　　医院落实人才工程规划，稳步实施人才战略，吸纳各方贤才，被国家外专局评为全国唯一的医学类“引进外国智力示范基地”。做好人才引进的同时，一批本院培养的优秀骨干人才脱颖而出。五年来，我院新增中国科学院院士1人，卫生部突贡专家1人，政府特殊津贴专家2人，教育部新世纪人才3名，国家级百千万人才1人，市级百千万人才人4人，北京市政府科技新星11人，北京市卫生局领军人才3名，学科带头人2名，学科骨干10名。优秀人才带动了学科建设的全面发展，学科建设带动了医院整体水平的提升。“十一五”期间获得国家科技进步二等奖，北京市科学技术一、二、三等奖等多项殊荣。先后获得了国家级课题65项，省部级课题138项；全院共发表国内统计源期刊论文3093篇，SCI收录文章196篇，两项均呈逐年上升趋势，大大提高了医院的学术地位。医院积极推进教学改革，目前有8个博士后临床医学研究专业，博士、硕士培养点27个；导师队伍不断壮大，研究生人数逐年增加；外科学获国家级优秀教学团队，神经内科获北京市优秀教学团队；医院已成为卫生部国家级继续医学教育、医师资格临床技能考试和全国神经内科医师进修基地。　　三、深化医疗管理，关注细节促服务　　医院坚持“一切为了病人”的核心价值理念，建立健全了医疗质量与安全管理组织体系和科学指标评价体系；完善了各项规章制度300余项；实行单病种质量控制与费用管理，努力降低医疗费用；实施人性化服务，在全院开展细节服务大讨论，征集建议9类851条；进而从6个方面采取相应措施，推行细节管理：病理层次的关怀体现功能，从技术质量与安全入手，开展全员岗位大练兵；生理层次的关怀体现舒适，侧重人的行为方式和生活习惯，如，灯具安装考虑病床灯光的角度、尽量依常规作息时间习惯安排诊疗服务项目等；物理层次的关怀体现方便，合理调整门诊布局，优化就医流程，改进残障设施，全面实现了双语标识；心理层次的关怀体现温馨，采取检查、治疗操作前和蔼告知，以排除患者恐慌等措施；社会层次的关怀体现在对生存环境的关注等方面，适度检查、无烟区设立、母乳喂养等都是我们的关注点；人群细分的关怀则是考虑不同人的特殊需求，男女的差异、残障人的差异、老年人和儿童的差异等是我们采取针对性服务之处，增设老年病专科、特需、假日、简易门诊等多种形式的服务，成立了“门诊客户服务部”、“健康体检中心”，满足了不同层次患者的医疗需求。　　四、弘扬宣医精神，多彩活动育修养　　医院党委注重加强以弘扬宣医精神为主要内容的思想文化建设，围绕创建人民满意医院这个主题，深化“诚、勤、严、精”的宣医精神内涵。2007年，在全院职工中开展了“弘扬抗击非典精神，凝练宣医文化”主题活动，通过抗击非典回顾和研讨，举办大型抗击非典图片实物展览、征文等活动，让宣医精神再度升华。医院高度重视员工的素质形象建设，持续开展“塑形工程”及专项监督检查，全院职工良好的精神风貌、规范的仪表着装，得到了同行和广大患者的好评。“宣武医院院歌”作为我院文化建设的一部分，通过开展唱院歌歌咏比赛、逢医院大会播放（唱）院歌等途径，已深入人心。近年来，以奥运为契机，以提高职工文明素质为目标，开展了迎奥运争优创先、优化环境、全员培训、医患沟通和卫生文化等五大主题活动；并通过全院读书活动、岗位大练兵、服务礼仪培训、医疗安全案例分析、音乐赏析、职工艺术节展示、登山比赛等方式，提高人文修养，培育和形成了浓郁的团队文化氛围。　　五、倡导共享理念，凝心聚力促和谐　　以共经风雨、共享未来的共享理念为引导，以营建“