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东莞市技师学院 教 案 首 页 (第13周 第 1个教案) 编 号：QD-751b-16 流水号 科 目 消费心理及 商务实务 7章 课题： 消费流行、消费习惯与消费者心理 ----消费流行规律与消费心理导向 授课日期 14.5.12 14.5.13 14.5.14 课时 2 班级 周一 13电子商务创业302 周二13电子商务外贸302冲 周二13电子商务创业301 周三 13电子商务外贸301 授课方式 任务驱动法，教师讲授法， 讲练结合法，小组讨论法， 分组P K法，案例分析法 作业题数 2 拟用时间 30’ 教学目的 知识目标：掌握消费流行的类型与形式、不同周期的特点 能力目标：培养学生运用消费心理学专业知识分析问题、解决问题的能力，为以后在企业营销上奠定基础 情感目标：激发学生专业学习的兴趣，引导学生把握消费流行规律 选 用 教 具 挂 图 PPT 案例 分组 PK 重 点 消费领袖的特征 消费流行不同周期的特点及企业营销对策 难 点 消费流行 不同周期的特点及企业营销对策 教学回顾 说明 审阅签名： 第7章 消费流行、消费习惯与消费者心理 ----消费流行规律与消费心理导向 一、提前对班级学生进行分组，并预习课本内容。（5分钟快速阅读） 将分组竞赛回答问题。每题十分，由每组的组长拿出一张纸和笔作为记录，再将答案写到黑板指定表格中。评分时也是由组长给相邻的组评分。注意：在做题的过程中可以迅速翻书，一定要好好利用好手中的资料；认真阅题，一定要快速地读出声音来，切记。老师利用这段时间做好板书。 二、请学生做十个选择题，组长拿出一张白纸，把答案写在纸上。我们等下将比较一下哪组获胜。成王败寇，获胜者有奖励，落败者将接受惩罚。请各组长分别对相邻组进行评分，在组名相对应位置，直接写出分数。 （10分钟做题+10分钟评分=20分钟） 【多选】1、（ ）是指在一定时期内社会中相当多的人同时模仿、追求某种思想或者行为方式的社会现象。“它”也称为？ A流行 B 时兴 C 时尚 D 时髦 【多选】2、消费流行是众多流行中的一种，是指一种或一类商品或服务由于它的某些特性，在一段时间内同时受到众多消费者追捧而形成的一种消费潮流，此时的商品被称为（ ）。 A时尚商品 B 过季商品 C 流行商品 D 库存商品 【多选】3、请选出下列选项中属于“消费流行的特点”的选项？ A短暂性 B 回返性 C 骤发性 D 梯度性 【多选】4、消费流行会对消费者心里产生什么样的影响，以下选项正确的是？ A有些消费者唯恐落后于潮流，只要有条件，就立即购买 B 一些流行商品的价格明显偏高，但是顾客却纷纷购买，老款一再打折，购买者越来越少 C 在商品流行时人们纷纷购买新产品，淘汰老产品 D 现在很少有人用墨水和钢笔写字了，取而代之的是“圆珠笔、水性笔” 【单选】5、以下关于消费流行周期按照先后关系排列正确的是？ ①酝酿初期 ②流行衰退期 ③发展上升期 ④高潮普及期 A ①②③④ B ②①③④ C ①③②④ D ①③④② 【单选】6、以下关于消费者的消费心理和行为的先后顺序，哪种排列是正确的？ ①认识需要 ②搜集信息 ③决定购买 ④购后评价 ⑤分析评价 A ①②③④⑤ B ②⑤①③④ C ①⑤③②④ D ①②⑤③④ 【多选】7、以下属于“消费领袖”的特征的是？ A 喜欢求新逐异 B 渴望变化，也有条件表现自我，主动选择或者接受那些新产品、新观念 C 社会地位、收入水平、文化程度较高 D 喜欢在群体内率先示范 【多选】8、当企业正处于消费流行的“高潮普及期”的阶段，应该采用以下营销策略？ A 要未雨绸缪，加强市场预测与调查，为进入流行衰退期做好转产准备，同时要加速新产品的设计与开发。 B 企业要充分利用现有的设备和人力，最大限度地扩大生产规模，增加花色品种，提高产品质量，全力开拓市场，以扩大产品销量。 C 调整广告宣传内容，提醒消费者注意和辨别产品的真伪。 D 当产品进入此阶段或产品销量不再增长时，企业应该迅速停止扩大生产。 【多选】9、当企业正处于消费流行的“发展上升”的阶段，应该采用以下营销策略？ A 洞察市场反映，做好销售统计，及时分析影响流行的因素。 B 加大广告宣传力度，增加与消费流行相符合的花色品种、产品供应要充足。 C 以“短渠道”和“宽渠道”的营销策略，及时把新产品推向市场终端，以便消费者购买。 D 为产品的可能流行提前做好扩大生产的准备，要防止流行到来后产品供不应求而错失