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掌握科学的决策方法 努力提高决策水平
掌握科学的决策方法 努力提高决策水平
掌握科学的决策方法 努力提高决策水平
现实生活中,每一个人都要做决策,以解决目前的问题或将来的问题。决策是一门科学,也是一种艺术。企业领导者既要熟悉和掌握科学的决策过程,又要在自己的领导工作实践中细细体察、熟练运用,并转化为技能,不断提高自己的决策艺术和决策水平。
古语云:天下大事,“谋之贵众,断之贵独,虑之贵详,行之贵力”。对领导者决策来说,就是贵在“众谋、独断、详虑、力行”。这是决策艺术的最基本要求。决策水平不高,是领导者在决策过程中,或缺乏“众谋”,或缺乏“详虑”,或两者皆缺;而决策执行不好,则是领导者在执行决策过程中,或缺乏“独断”,或缺乏“力行”,或两者皆缺。缺乏“众谋”和“详虑”,是由于思想方法不对头,表现在企业内部就是搞专制独裁;而缺乏“独断”和“力行”,则是由于作风不过硬,在企业内部会造成许多事情“议而不决”、“无所适从”。“众谋、独断、详虑、力行”是领导素质的综合反映。因此,在实践中必须要加强修养和锻炼。
一、众谋——集思广益
决策是一个系统工程,是一个自下而上的过程。众谋,体现决策民主化的原则。这一原则不仅保证领导决策的正确性、有效性,也是让下属参政议政,发挥其积极性和创造性的重要途径;众谋也是决策过程的思维碰撞原则。实践证明,任何决策,都不是在“众口一调”的求同思维中得到的,而是在众说纷纭的思维碰撞中做出正确判断和选择的。凡是重大决策,还应建立决策对抗程序,有意寻找否定决策方案的材料,把潜在的矛盾和可能产生的矛盾充分地开发出来,及时纠正决策制订过程中产生的思维定势,提高决策的正确率。
现在的社会飞速发展,各种知识日新月异,为保证决策的正确和适用,要大力发挥从群众中来到群众中去的方针,建立全面系统的决策依据。严禁在决策形成初期,领导搞“一言堂”,不尊重社会发展现状,作出有损于企业和集体利益的决策。因此,要大力发扬集体优势,保证决策的长期利益。
众谋的好处有:一是集思广益;二是积累的专业知识丰富;三是参与决策,使最后的决定为大家接受;四是考虑较周详。但是通常众谋决策所需时间较长,存在有以下弊端:一是群体压力,由于老好人思想严重,不敢畅所欲言,而人云亦云;二是决策的被接受与否常取决于意见的先后,因为多数人都有先入为主的观念;三是少数人操纵;四是奇策易胜。
为发扬“众谋”的优点,克服其缺点,领导在决策实施时会起到关键的作用。
二、独断——博采众长
在决策形成的过程中,领导起着非常重要的作用,其领导的技巧和能力关系到决策的成败。有时在讨论会中的据理力争,可能会伤了成员间的和气,或最后需要一个断然的创新决策,来收拾这种场面,赢得所有成员的支持,这就要求领导必须具备博采众长、迅速决断的能力。
独断是决策的集中体现。领导者应十分重视决策的民主化,但决策的民主化不能代替领导者个人的独断能力,因为决策的过程不是从收集信息资料开始,而是从决策者的独立判断力开始的。一个目标决策的过程,要伴随着民主和独断的交替进行,而领导者的独断力在决策中起着“一锤定音”的关键作用。如果一个领导者,只知道“谋之贵众”,而不懂“断之贵独”,就会造成下属在开展工作时各自为政,无法形成统一的工作格局。领导者的“独断”能力,不光表示于一种风格和作风,而是一种胆识和求实的勇气,“断”是领导者本身的主要职能,是领导者综合才能的突出表现,是从理论到实践的决定性转折和飞跃。
有的领导在知识和智慧方面、民主作风方面并无欠缺,但在需要作出决断时,怕担风险,怕负责任,犹豫不决,以致丧失时机。这就要求领导在工作时务必端正思想,肩负企业的使命,从企业的利益出发,认真履行对上和对下的责任,全面把握事情发展的局势,在企业的发展中切实起到力挽狂澜、独挡一面的作用,有效地推动企业的正常发展。
三、详虑——周密思考
详虑保证了决策的优化和可行。现代决策,已经不是只在非此即彼、“是”与“非”之间的选择,而是在各种方案中的优化选择。没有选择,就没有决策。毛泽东告诫我们:“孔夫子提倡再思,韩愈也说过行成于思,那是古代的事。现代的事情,问题很复杂,有些事情甚至想三四回还不够。”有些事情,不仅“想三四回还不够”,而且要多次反复研究、比较和综合思考,才能作出比较恰当的反映。
求利原则,是决策者的价值取向。现代企业管理中大力提倡全面预算管理,省公司也提出了“用钱进盘子,花钱凭预算”的管理思路,当决策定下来之后,要把各种有形因素和无形因素用数字表示出来,详细做出可性行报告和预算方案,认真排查各种风险因素,找出规避风险的办法和途径。这就要求领导者要具有较高的素质,要瞻前顾后,有大系统观;要居高临下,有大局观
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