物流配送的流程环节.docVIP

物流配送的流程环节 物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。在物的流动过程中，根据实际需要，它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。配送指在经济合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在一起，为此人们习常把物流配送连在一起表述。 　　一、物流配送的意义 　　在采用配送方式之后，生产企业可以完全依靠配送中心的准时配送而不需保持自己的库存。生产企业只需保持少量保险储备而不必留有经常储备，这就可以实现生产企业多年追求的“零库存”，将企业从库存的包袱中解脱出来，同时解放出大量储备资金，从而改善企业的财务状况。实行集中库存，集中库存的总量远低于不实行集中库存时各企业分散库存之总量。同时增加了调节能力，也提高了社会经济效益。此外，采用集中库存是可利用规模经济的优势，使单位存货成本下降。而物流配送的意义就在于为了努力降低仓储量，减少占用储备资金，同时确保了各商家正常生产需求，按照商家需求的数量、种类、时间等进行分货、配货、配装、送货，是费用最低，服务最好的送货方式。它将装卸，搬运、保管、运输等功能一体化和连贯化，是仓储功能的扩大和强化。 　　在不同模式的配送中心下，配送作业内容有所不同，一般来说配送中心执行如下作业流程：进货——进货验收——入库储备保管保养——分拣配货——配送装卸——配送货运输——达到交接验收结算。 　　二、业务流程环节 　　1.进货验收。 　　进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程。配送中心对运送的货物进行接收。收货检验工作一定要慎之又慎，因为一旦商品入库，配送中心就要担负起商品完整的责任。一般来说，配送中心收货员应做好如下准备：及时掌握计划中或在途中的进货量、可用的库房空储仓位、装卸人力等情况，并及时与有关部门、人员进行沟通，做好以下接货计划：①使所有货物直线移动，避免出现反方向移动；②使所有货物移动距离尽可能短，动作尽可能减少；③使机器操作最大化、手工操作最小化；④将某些特定的重复动作标准化；⑤准备必要的辅助设备。检验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否相符、开包检查商品有无损坏、商品分类、所购商品的品质与数量比较等。经检查准确无误后方可在厂商发货单上签字将商品入库，并及时登录有关入库信息，转达采购部，经采购部确认后开具收货单，从而使已入库的商品及时进入可配送状态。储备是保供的前提。到货及时验收入库是决定物流及保供的基础，是配送工作的初期工作。 　　2.物资储备、保管、保养。 　　物流配送储备是按一定时期的物流配送要求，形成对物流配送的一种资源保证。这种类型的商品储备数量大，结构完善。根据货源和到货时间，可以有计划地确定周转储备及安全储备的结构和数量。商品在库保管、保养的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全。同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。商品储位可根据商品属性、周转率、理货单位等因素来确定。储存商品的数量管理则需依靠健全的商品账务制度和盘点制度。商品储位合理与否、商品数量管理精确与否将直接影响商品配送作业效率。按需求计划的一定期限内做好对库存物资保管、保养是配送中的基本工作。 　　3. 分拣与配货。分拣与配货是物流配送中很有特点的流程要素，也是物流配送成败的一项重要支持性工作。分拣与配货是完善物流配送的准备性工作，是物流配送的必不可少的作业之一，也是不同物流配送企业在配送时进行市场竞争和提高自身经济效益的延伸。分拣与配货会大大提高物流配送服务水平，是决定整个物流配送水平的关键要素。进行分拣配货，它是配送中心重要环节，预约是关系到及时送达的重要环节。因此，各用料单位必须提前一天或两天进行预约，以免打乱配送的计划，在分拣中尽量利用装卸托盘，，使货物到达目的地，快速卸货，避免卸货时损坏包装，影响配送的服务质量。 　　4.加工与配装。物流配送中，加工要素不具有普遍性，但它往往是有重要作用的要素。通过配送加工，可以大大提高用户的满意程度。如果单个用户在电子商务中达成购买的商品数量不能达到配送车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的订购商品，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。在按需求单位数量、品种不能达到车辆有效载运负荷时，应集中不同用户的配送物资，从而达到降低运输成本。急件时需“点心”式配送，依据情况选用车型，应有24小时值班的车辆和人员处理应急事件。 　　5.配送运输。配送处于物流流程的末端，是把商品送到目的地的最后一个环节。配送是较短距离、较小规模、频率较高的物流形式，一般使用汽车做运输工具。配送的城市运输由于配送用户较多，交通路线又较复杂，因而如何设计最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送中难度较大的工作。配送中的送