移动公司文明单位创建申报材料.docVIP

移动公司文明单位创建申报材料 　　中国移动**公司**分公司（简称**移动）于1999年1月正式挂牌成立，是国家控股、境外上市公司的分支机构，属直管单位。根据2011年建设文明单位的文件精神，在市政府的领导下，**移动围绕“道德建设、科学管理、文化建设、综合环境、业务绩效”五个方面来制定创建文件单位的工作计划，推动**移动企业发展，促进业务拓展与精神文明建设双丰收。 　　一、 宣贯企业文化，注重道德建设 　　抓好领导班子的思想、组织、作风建设，加强理论学习，讲政治，讲教改，讲科研，讲管理，讲规范，讲师德，开展阶段学习，提高“六讲”水平；认真执行上级的有关方针政策，做到勤政、廉政、团结、协作、负责、改革、奉献，事事以身作则，党员干部做好带头作用；领导班子成员深入实际，了解情况，集思广益，提出企业发展战略，助力推进地方经济文化建设，推动地方和谐发展。在员工中积极开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观和现代公民教育活动，鼓励引导员工认真学习先进理论，认真履行岗位职责，形成团结、创新、和谐、向上、敬业、乐业的员工队伍，创造浓厚的爱岗精神。在年度考核中表彰一批模范员工。 　　**移动积极执行上级公司“感谢**”、“感恩**”、“感动**”以及“我爱**”系列活动，开设捐款短信端口，为灾区筹集善款。开展了“**扶贫济困日”、“慈善一日捐”及“玉树震灾”等爱心活动。**移动将发挥移动通信科技优势，积极承担社会责任，普及行业集团信息化，努力推进农村信息化，推出政务通、校讯通、农信通、医务通、警务通等业务，还推广便民的电子购票、社保查询等移动业务，落实“八项服务承诺”，搭建沟通100服务厅服务体系，为城乡客户提供满意服务。 　　二、完善架构配置，实施科学管理 　　**移动公司架构设立了综合部、网络部、市场部、政企客户部等四个部门，下设综合室、企管室等9个室，共有11个服务厅（市区3间，乡镇8间），公司员工160人，平均年龄28岁，是一个年轻而充满活力的公司。**移动现有全球通、神州行、动感地带三大品牌，拥有139、138、137等字头的11个号码段；基站总数200多 个，用户近40万，集团客户1600多家，国际漫游服务通达全球216个国家和地区。**移动还推进3G网络建设，加强地方信号覆盖,今年，将投资1000多万元，新建8个基站，累计基站总数近200个，可容纳用户达50万，公路沿线、市区以及各镇中心区及村委实现了信号100%覆盖。 　　为使2011年“文明单位”创建各项工作有序开展，**移动成立了创建2011年“文明单位”工作机构小组，公司总经理亲自挂帅，副总经理与各部门经理组成领导小组，各室经理与业务骨干组成了工作执行小组，认真学习建文文件要求，引导员工立足岗位并确保全员参与，解放思想推动企业创新，以文明诚信、争先创优的服务行为，开展创建活动，树立通信企业新形象。 　　三、关爱员工生活，推动文化建设 　　一直以来，**移动秉承 “正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，壮大企业自身发展，积极投入地方建设，广泛参与社会活动，得到了市委、市政府和上级公司的充分肯定与高度评价。2011年，**移动将开展了党团主题、快乐工作、大学生实习计划等系列主题活动，融合员工，联系客户，沟通合作伙伴。活动引导员工认真学习，履行岗位职责，形成团结、和谐、敬业的员工队伍，创造浓厚的爱岗精神。开展“牵手你我，让希望代代相传”——“大学生带薪实习计划”，勤工俭学活动为未就业大学生提供多个工作岗位，每位学生从时薪中捐出1元帮扶贫困学生继续学业。 　　**移动将组织开展形式多样、健康向上的文化及体育活动，配合员工关怀项目，促进员工快乐工作，健康生活，切实做好员工精神关怀项目的开展，充分发挥“快乐工作”的激励效果，使同事们之间的关系更加融洽，在工作中，更有默契、更有激情、投入到工作中。在公司各班组内设置企业文化墙，由各班组成员共同精心制作，创新班组文化墙，点燃班组的工作热情，激发班组活力，打造执行文化，营造班组全方位、主体化文化的独特格局，为员工的“家”增添了温馨、和谐和充满生机的活力。 　　四、引入先进理念，建设综合环境 　　**移动以先进理论为基础，把企业管理与创建文明单位的工作结合起来，建立长效的精神文明建设机制，成立了创建“文明单位”领导小组，设立了各班组骨干组成工作小组，开通班组博客、139说客、飞信沟通等形式实现班组管理，为创建工作提供了保障。**移动升级服务厅规格，提供舒适的业务办理环境。按照公司的统一规格，设置服务厅功能区域，增加客户自助电子渠道，布置客户休息排候区，美化服务厅装饰。公司持续优化网络环境，注重网络信号对重大活动环境的支持、对应急指挥通信的保障