维修部员工培训管理标准作业规程.docVIP

维修部员工培训管理标准作业规程 一、目的 规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。 二、适用范围 适用于物业管理处机电维修部员工的培训。 三、职责 1、物业品质组负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。 、服务中心主管负责制定年度员工培训计划,并负责具体组织实施。 、机电维修部主管进行专业知识与专业技能的培训。 四、程序要点 1、员工培训计划的制定 (1)机电维修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报经理助理处审核,由经理审批。 (2)员工培训计划的内容应包括以下各方面; a、不违反国家的有关法律、法规; b、有明确的培训内容; c、有考核的标准; d、有具体的培训时间; e、有培训费用的预算。 、新入职员工的培训 (1)第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解色xxx情的各种制度+(考勤、全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。 (2)第一天下午至第3天上午由主管安排带领新员工试上岗,新员工在主管的带领下处理本岗位具有代表性的事例,从而熟悉本