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2010年湖北省高等教育自学考试 园林管理 试卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分. 1.园林业是从农林业中独立发展起来的，他起源于 【 】 A.园艺养护业 B.花卉和苗圃业 C.种子行业 D.环保行业 2.把“管理科学”和“行为科学”综合起来而形成的管理理论是 【 】 A.人际关系论 B.需要等级论 C.作业管理 D.系统理论 3.概念性设计阶段主要包括 【 】 A.设计目标的位置与植物 B.听取业主的具体意图 C.设计目标的分类与分析 D.收集所需的基本图纸 4.建设和管理风景名胜区首先要重视 【 】 A.环境效益 B.经济效益 C.社会效益 D.规模效益 5.最后增加的一单位有效生产量所具有的效用叫做 【 】 A.实际效用 B.边际效益 C相对效益 D.绝对效益 6.下列表述正确的是 【 】 A.类别面积复合比不是一项即含技术又含人文的决策指标 B.具有反馈机制的程序比不具有反馈机制的程序更能使决策者扬长避短 C.以保障比积作为决策指标，和决策者意识到园林供给的重要性没有关联 D.更复杂也更科学性的程序化决策不应包括评价阶段和反馈调节阶段 7.马斯洛把人的需要分为不同等级，其中最高一级的需要是 【 】 A.生理需要 B.尊重需要 C.安全需要 D.自我实现需要 8.园林服务的需求价格和供给价格相一致时的价格称为 【 】 A.均衡价格 B.弹性价格 C.最高价格 D.平均价格 9.在园林工程项目招投标中,对那些工程量较小的标段，允许实行 【 】 A.异地招标 B.重新招标 C.直接招标 D.议标 10.管理的两重性是指 【 】 A.自然属性和艺术属性 B.目标性和组织性 C.自然属性和社会属性 D.组织性和创造性 11.园林植物的修建、改良和更新属于 【 】 A.活物管理 B.物质管理 C.物资管理 D.质量管理 12.下列即可用于内部招聘也可用于外部招聘的方法是 【 】 A.广告法 B.布告法 C.推荐法 D.档案法 13.会计行为的成果是 【 】 A.总分类账 B.会计报表 C.明细分类表 D.现金流量表 14.质量管理小组的人数一般为 【 】 A.1-3人 B.5-7人 C.11-13人 D.15-17人 15.风景名胜区在管理上若涉及到文化文物、林业、旅游、城乡环保部门，则应 【 】 A.以园林部门为主 B.以环保部门为主 C.以林业部门为主 D.以文化部门为主 16.项目成本也称为 【 】 A.施工计划成本 B.施工预算成本 C.施工最低成本 D.施工实际成本 17.下列说法不正确的是 【 】 A.最短的程序只有一个或两个阶段，通常称之为非程序决策 B.非程序化决策通常指在新遇到的情况下，一次性的、偶然性的决策 C.非程序化决策一般不依靠决策者的判断能力、直觉和创造力 D.随着系统模拟技术的发展，更多非程序化决策将过渡为程序化决策 18.工业革命对城市环境的影响主要体现在 【 】 A.城市生活节奏加快 B.城市人口急剧增多 C.城市生活压力增大 D.人口聚集和废料污染 19.模拟决策法和小组竞赛法等培训方法属于 【 】 A.案例教学法 B.管理游戏法 C.结构式练习法 D.真是情景法 20.把不同指标的不同量纲统一成无量纲的指标的过程叫做 【 】 A.数字化 B.模型化 C.格式化 D.标准化 多项选择题 本大题共5小题，每小题2分，共10分 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题目后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分。 21.管理信息系统的组成主要包括 【 】 A.计算机硬件系统 B.通信系统 C.工作人员 D.计算机软件系统 E.规范制度 22.公园管理的主要内容包括 【 】 A.园艺养护 B.设备维护 C.创建整洁的环境 D.丰富活动内容 E.良好的服务 23.我国花木经营管理的营销策略可以分为 【 】 A.全方位渗透策略 B.价格策略 C.将个人作为服务主体 D.全主动服务策略 E.全优策略 24.产品管理的内容包含 【 】 A.产品贮存 B.产品包装 C.产品定价 D.产品流通 E.售后服务与反馈 25.人力资源的基本功能有 【 】 A.获取 B.整合 C.奖酬 D.调控 E.开发 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26.PDCA循环 27.资金周转次数 28.决策树 29.人类资源规划 30.资产负债表 四、问答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）