如何成一好干部4.pptVIP

科泰国际科技有限公司 科泰国际科技有限公司 如何做一个好干部 干部是什麽？ 赖昌星？利用特权，损人利己。 木偶？给我多少钱，我干多少事 老牛？做事做到汗流浃背，被老板骂得口 沫横飞。 雷锋？做事抢第一，享乐，表扬放最后。 干部不是东西 干部是东西 干部是猪八戒 干部到底是啥玩意？ 你说他是什麽东西他就是什麽东西 为什麽要当干部/竞争冲击下的省思 危机意识的觉醒 有自知之明（清楚自身定位/设定假想敌） 见贤思齐，见不贤内自省（熟习吸星大法训练整合能力） 哀兵必胜，学然后知不足（随时吸收新知/自我学习） 战战兢兢，如临深渊如履薄冰（别人会我也会/我会别人不一定会） 没有远虑必有近忧（居安思危，随时提高警觉） 精致管理的时代来临 精确策划，细致演出 精致才显突出 化繁为简 累积并整理实务（成功/失败）经验立志成为精致管理的佼佼者 自我提升的意愿与准备 赢得胜利才能赢得掌声，才能证明存在的价值，才能自我肯定 一定要就一定能，除非你不一定要 守成不变，不进则退 自我提升是一条漫长而艰苦的路 你准备好了吗？ 各种干部的位置 对干部的基本要求 干部应如何执行工作 如何才能当一个好干部 干部应避免的错误 干部扮演的角色 干部应有的涵养 干部的功用 干部的功用 在工作中 指引方向 勇迈领导 不畏阻碍 力求成果 传递决策 监督执行 挑战现状 促进变革 干部的功用 在沟通的过程中 激发潜能 鼓励超越 培养默契 加强合作 调节纷争 消弭冲突 协助关怀 赢得信任 什麽是有效的沟通 建立关系（积极） 情感交流 利益目的 工作需要 化解冲突（消极） 合作（赢/赢） （维持和平共处、互相支持的关系） 强迫（赢/输） （留意输家报复、找机会改善寻求谅解） 回避（输/输） （找机会寻求新的对话机会） 让步（输/赢） （找机会寻求新的对话机会） 妥协（无输赢） （维持相对合理、互相可以接受的关系） “听”功能出现问题 会错意 （双关语） 没听清楚 （疲劳、生病、情绪、噪音、干扰. 没耐性） （只关心结论） “说”功能出现问题 使用不当字眼 （讽刺、挖苦、模棱两可、艰涩难懂、咄咄逼人…） 态度失当 （傲慢、冷漠、命令、威胁、紧张、语调太急…） 话题内容操之过急 （未掌握适当时机） 跑题 （没抓住要点、语意不详、段落不明） “人格特质”缺陷 主观意识太强（不肯妥协） 对特定人或事有偏见（种族、性别…） 修养不够（容易被激怒、喜欢打断别人谈话） 优越感（自以为是、让对方感到压力、不安） 感情用事（情绪化、为反对而反对的防御心理） 沟通前 确定希望达到的目的 分析问题及对方的可能想法 预先听取相关人员意见 考虑过程中的变数并预先做好因应对策 选择一个安静、轻松且不被干扰的环境 沟通中 耐性倾听他意 1、发生友善的非语言讯号 点头、眼睛接触、赞同声 表示亲切善意态度 2、适时提问反馈 显示用心聆听 5W2H 3、避免破坏性行为 控制情绪不被激怒 不争辩、不插嘴 不妄加批评 4、少讲多听 显示尊贵 5、站在对方的立场考虑问题 暂时忘却自己的想法 冷静思考对方提出的理由 体会与本身意见不同的对方意见 6、听出真意 记内容、抓重点 了解潜在含意 留意弦外之音 沟通中 1、适当表达己意（6C原则） CLEAR 清楚（逻辑、条理） CONCISE 简明（KISS原则） COMPLETE 完整（全方位思考架构） COURTEOUS 礼貌（英文礼貌句发运用） CORRECT 正确（避免不当联想） CONCRETE