景区管理.3.docVIP

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景区管理.3

景区管理 填空。 旅游景区是由旅游景点、旅游服务设施、服务和游客组成的人—的相关的地域单元,具有休闲、观光、娱乐、度假或其他专题旅游功能 旅游景区管理的内容包括景区管理的战略,组织管理,投资管理,市场营销管理,业务管理,环境管理。 3.在我国,不同类型的旅游景区分别属于不同的行政管理部门,风景名胜区属国家建设部门,森林公园属国家林业部门,自然 保护区属于国家环境保护部门,博物馆属于国家文化部门,水库风景区属于国家水利部门。 4. 、国务院公布的《风景名胜区管理暂行条例》中规定,我国的风景名胜区分为三个等级,即市县级风景区、省(自治区、直辖市)级风景区、国家重点风景区。 5.世界遗产、国务院公布的《风景名胜区管理暂行条例》中规定,我国的风景名胜区分为三个等级,即市县级风景区、省(自治区、直辖市)级风景区、国家重点风景区。 是全人类共同继承的文化自然遗产,他集中了地球上文化和自然的丰富性和多样性,通常可划分为世界自然遗产和世界文化遗产。 5.旅游资源的分类是资源评价,开发,利用和有效保护的前提。 6.旅游资源普查分类法将旅游资源分为地文景观类,水域风光类,生物景观类,古迹与建筑类,休闲求知健身类,购物类等6大类,69个亚类。 7.旅游环境容量主要受旅游资源的自然特性,旅游功能,旅游活动方式,以及旅游者偏好等多种因素的影响。 8.旅游资源评价一般包括旅游资源价值评价和旅游资源开发条件评价两个方面。 8. 旅游资源的规模是指景观对象数量的多少、体积及占地面积的大小等。 9.旅游景区规划的编制程度包括 确定编制单位,开展前期准备,规划编制,中期评估,规划修编等五个步骤。 1.旅游景区规划的前提准备阶段主要从事政策法规研究,旅游资源调查,市场调查与预测等方面的工作。 2.旅游景区规划评审组一般有7-11人组成,原则上应为单数。其中行政管理部门代表不超过1/3,本地专家不超过1/3。 3.旅游产业驱动力主要有客源市场增长率的变化,旅游消费者及其消费方式的变化,旅游的科技进步与产品更新,旅游业的竞争力。 4.旅游景区经营内容按所开发的产品类型可分为单一业务经营和多样化经营两种基本类型 5.旅游景区战略管理包括确定经营方向、建立战略目标、制定战略、战略的实施与控制、战略的评价与修正。 6.旅游品牌实质上包含两层意义;一是旅游项目品牌,二是旅游地品牌。 7.按照波特的竞争战略理论,景区竞争有三种主要的竞争战略,包括成本领先战略,别具一格战略和集中一点战略。 8.旅游景区投资包括旅游基础设施、旅游配套设施和旅游景点建设等多个方面。 9.旅游景区投资的特点包括周期的长期性,效益的供给实质性,回收的不确定性 1.投资者以拥有的资金投放于金融市场购买政府公债,国库券,旅游公司股票,债券。等有价证券的投资形式属于间接投资。 2.建设性投资是景区初创时的投资,属于旅游景区建设的原始资金。 3.旅游景区投资体制是指景区投资运行机制和投资管理政策,制度的总和 5、旅游景区投资体制是指景区投资运行机制和投资管理政策、制度的总和。 4.旅游景区项目的投资决策基本程序是,投资项目建议,可行性研究,项目评估,融资决策,项目业主投资决策。 5.旅游项目可行性研究的工作步揍是:旅游投资机会研究、预可行性研究、详细可行性研究。 6.旅游景区组织包括有形的实体组织和无形的组织活动。其中,实体组织包括组织目标,组织的分工与协作,权利与责任制度,组织活动包括组织机构的设计,适度和正确授权,人力资源管理和组织文化建设。 7.旅游景区组织的管理职能主要包括四个方面的内容:景区组织设计、景区组织运用、景区人员任用和景区组织变革。 8.旅游景区组织结构的类型主要有职能型,直线型,直线职能型,事业部型,巨阵型。 9.旅游景区组织设计理论分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。 10.旅游景区《员工手册》通常由简介和各种工作要求构成 11.旅游景区市场营销的最终目标是满足游客的需求,旅游景区市场营销的核心是交换 12.旅游景区市场时间结构分析是对游客的季节性,节律性,和高峰性的分析 13.实地调查方案通常需要对调查方法、联系方法、抽样设计和调查工具等作出决策。 4、旅游景区市场时间结构分析是对游客的季节性、节律性和高峰性的分析。 14.旅游景区产品构成的三个层面是核心产品,有形产品和扩展产品。 15.新型的景区财务包括知识化理财理念,人本化理财理念,风险理财理念,信息理财理念 16.景区财务管理目标包括景区市场价值的最大化,员工财富最大化,其他各相关集团的利益最大化和影响景区财务管理目标的其他因素。 17.旅游景区财务管理包括资金管理,营业收入,税金,利润管理,成本费用和财务分析等内容。 19. 旅游景区成本费用包括营业成本、营业费用、管理费用和财务费用。 18.旅游景区成本费

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