软硬件及信息安运维技术支持合同.docVIP

技术服务合同书 合同编号： 名称：总部 委托方（甲方）： 服务方（乙方）： 签订地点： 有效期限： 目 录 一、 运维服务范围 1 1.1 系统软件运维 1 1.2 硬件产品维护 1 1.3 安全产品维护 2 二、 双方权利与义务 3 三、合同的有效期限 4 四、主要设备清单 4 4.1 系统软件 4 4.2主机硬件 5 六、服务费用及支付方式 5 七、免责条款 6 八、服务监督和考核 6 九、知识产权及购置品的归属和权益 7 十、保密责任 7 十一、违约责任 7 十二、不可抗力 7 十三、适用法律 8 十四、争议解决 8 十五、合同附件 8 十六、 合同终止 8 十七、合同份数 8 根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就（以下称乙方）为（以下称甲方）总部系统提供运行维护内容、甲方向乙方支付服务费等事宜进行协商，经协商一致后签订本合同。运维服务范围 乙方为甲方提供的信息通信运行维护服务，主要包括以下个方面内容： 系统软件运维 乙方为甲方提供的运行环境保障工作，提供线技术支持服务。 编号 服务项目 服务内容 服务时间 1 1在维护协议有效期限内，JJJ公司将获得电话支持，由YYY公司资深工程师提供技术服务，进行技术咨询，故障分析，远程诊断，并对严重问题迅速升级，包括将问题升级到专家组或派遣当原厂工程师迅速到达现场。电话支持服