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总裁日记：上任三步曲 有很多“空降兵”似的总裁们在企业中任职，遇到了各种阻碍与困难，想要推行的公司政策推不下去，想要让下面严格执行却碰到了阳奉阴违；想要风清正气的文化氛围，却到处是企业创始人与其他高管们的亲朋好友占据了重要的岗位，对自己的命令装聋作哑，不当一回事。这让总裁想要做一番事业或者干好本职工作，有些力不从心。这也是让一些总裁在企业里待不下去的的原因。 总裁上任履行本职工作，由于自己毕竟是新进该企业的高管，所以开展工作时不要急、急不得，得“温水煮青蛙”一样慢慢来。心急吃不了热豆腐，太急于搞“新官上任三把火”，反而事与愿违，让这火把自己给烧了。总裁不要搞“新官上任三把火”的花招，等你三把火烧过了，没有什么效果，最后只有引咎辞职的下场。如果想要在企业里站得稳，坐得久，并且把工作做得风生水起，必须要走上任三步曲。 上任一步曲：了解情况，摸清底子，掌握新进企业的信息情报。 做事情最忌匆匆上马。喜欢匆匆上马的人，都是拍脑袋做决策的，是成不了大事的。总裁需要花些时间跟每个高管、中管经常沟通一下，跟部分基管与不同部门的基层员工与一线员工沟通一下，了解企业的实际情况，权力分布、人员构成情况、企业文化情况、各种人物的背景情况、企业生产运营情况、盈利与发展前景如何、企业的人才有哪些、资金情况等。然后，要自己阅读过去五年的企业文件与各种档案、财务报表等。通过了解情况，掌握企业情报，让自己对企业能了如指掌，为以后的人事布局、企业改革、未来发展，打好坚实的基础。《孙子兵法》上说过：凡事预则立，不预则废。这句话的意思是不论做什么事，事先有准备，就能得到成功，不然就会失败。总裁在进行信息与情报收集工作时，不但自己要深入基层跟一些人谈，还要委托非企业方的第三方人物来对企业基本情况进行调查，使自己对企业有个深刻的了解。《孙子兵法》中又说：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”可见，总裁把信息与情报工作放在上任的首位，是非常有必要的。 上任二步曲：构建同盟关系，获得企业创始人、高管、重要股东、有实力的董事、骨干员工的支持与信任。 独木难支，做任何事情，如果没有一帮人支持与某些势力支持，想要凭借个人之力，是难以成事的。众人拾柴火焰高。不管做什么事情，都会出现支持者、观望者、反对者。支持者之所以支持你，是因为你的某些地方与他很相似，或者你给予他某种利益或者维护他的某种利益，或者观点与信念相同，或者双方关系比较好。反对者之所以反对你，是因为你不讨他喜欢，或者你的观点与言行不符合他的价值观，或者他对你羡慕嫉妒恨，或者你的政策会侵犯了他的利益，或者对你的主张使其不信任害怕自己的利益受损。反对者又分为固执的反对者与投机的反对者。总裁在构建同盟关系时，要把企业里的人划分为支持者、观望者、反对者。对支持者要把利益与好处，让他们看得见、摸得着、享受得到，从而成为坚定的支持者。对观望者要想尽办法笼络，让他们尽量不倒向反对者一边。对反对者也要一分为二，对固执的反对者采取打压与惩罚，对投机的反对者，尽量让他们成为中间派，保持中立。这时的总裁要会用权术来保持各种势力的平衡，以免他们形成一股反对势力对自己的权力与地位构成威胁。企业创始人在企业中有很大的权威与影响力，总裁想要坐稳位子，必须要跟企业创始人搞好关系，有事情多与之沟通、协商。在其他高管中，总裁也要找几位同盟者。要跟重要股东搭上线，搞好关系，获得他们的支持，虽说在平素中看不出股东的影响力，但在关键时，却能有力地帮总裁一把。跟有实力的董事，建立盟友关系。获得一部分骨干员工的支持与信任，在进行变革时，可以对这些有能力的骨干员工进行提拔，形成一股支持自己的势力，以对抗反对者，清除变革的阻力。 上任三步曲：定制度，立规则，合理利用自身权限做好份内各项工作。 总裁要搞好集权与分权这件事。集权是总裁一个说了算，分权是大家说了算。权力太集中，容易使自己成为众矢之的。而且事情做成功了，功劳是总裁一个人的，事情做失败了，责任也是总裁一个人的。分权又容易导致各自为政，互不卖帐，政令不通，效率低下。所以，总裁定制度，立规则之机，要把权限划分好，做到既集权，又分权；既有分工负责，又有民主集中。属于总裁的权限，除非授权，不要让其他人染指。属于其他高管的权限，总裁不要去干涉与越权。总裁最重要的权限是人事权与财务权，有人与有钱，自然而然能掌控局面。其他权力要学会与其他高管分享，不要自己专断，要发挥民主精神，体现集体意志。总裁在用权方面，有些事情可以多与其他人讨论与协商，多采纳他人的意见，这样做才会群策群力，不会置自己于孤家寡人的困境。把制度与规则搞好后，再加上总裁构建钢铁一样的同盟后，就可以进行变革了。当然，变革时不要急于求成，尽量采取渐变型的变革，而非突变型的变革。也就是可从小的方面