张小东的实习报告.doc

成都理工大学工程技术学院 毕业实习报告 院 系：管理系 专 业：物流管理 学 号： 座机电话号码9130 学生姓名： 张小东 2010年12月10日 研究动机： 经过四年的物流知识学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。 研究目的： 了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。 研究方法： 访问法、资料收集法。 四、公司概况日 1. 基本情况：奇瑞长远物流中心位于安徽省芜湖市经济技术开发区龙山路l号。物流中心占地面积较大，拥有大小库，还有一条轮胎线。 2．公司简介：芜湖奇瑞长远物流有限公司成立于2005年11月，由奇瑞汽车物流有限公司、和长久物流有限公司共同投资组成，是唯一家为奇瑞汽车有限公司提供专业服务的底二方物流企业，服务内容包括零部件存储、配送、分装、工位器具和物流咨询等。 3．主要设施： 铲车，中心拥有1.51吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.ZM地台板。 运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭加型货车，8吨全封闭箱型货车，5吨全封闭l板型货车，及2吨以下的箱型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。 集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业。 通过公司各处的实习，我对各处的物流管理情况有了初步的了解。在这一过程中我学到了物流管理工作的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了长远物流的优势。以及在日照的影响地位。虽然长远物流仅经过了短短几年的发展，却取得了如此人的成绩，这与长远物流人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响长远物流发展的问题，现总结整理如下。 第一 内部管理不规范 首先，长远物流受日照整个物流管理发展的影响，几处的物流管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确。制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的管理。其次，由于物流管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物流处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物流处与奇瑞汽车之间的关系，物流与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物流管理的发展，但因此而忽视了内部管理。 第二，责权利不明． 责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物流处与总公司之间。由于我公司物流管理的特殊性，各处的物流管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物流管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物流管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物流管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决．但更多的却是使物流管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理．影响了物流管理的服务质量的提高和物流管理企业的健康发展。另一方面．是各物流管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高． 第三，基础薄弱，正常运行困难。 首先由于部分物业升发较早，设备、设施老化，使维修难度加人，维修成本高。给各方而工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物流管理仅凭自己的力量难以解决。物流管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物流管理收入微薄，使物流管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物流管理难以改进设备，改善服务，异致了服务水平低。这样就使得物流管理陷入了恶性循环之中。 第四，缺乏专业的管理人员。 由于企业从业人员相对缺少专业知识。大部分是中途来搞物流管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等题，企业很少引进专业的管理人员，这就异致了业务观念较差．观念创新谈乏，使得物流管理难以进入良性发展的轨道。 这些问题，影响着长远物流的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。 明晰权力和责任。 长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利。承担作为物流管理企业应负的责任．另外，各物业处也应加强自身的许理，合理赶分部门，科学安排岗位