工作人员满意度调查表.docVIP

机关工作人员满意度调查表 各位同事： 感谢您在百忙之中参与和协助我们完成此次问卷调查，本问卷主要调查机关工作人员对现场人员服务满意度的影响因素，为今后公司管理工作的改善提供依据，答案没有对错之分，请根据与自己工作有交叉的人员的实际情况填写，本次满意度调查为不记名调查，参与调查的同事可以将填写好的调查表投入公司满意度调查意见箱中，每日有固定人员监督，保证公正、公开；本次调查自×××年×月×日上班起收集满意度调查表，到×××年×月×日下班截止，请参与协助调查的同事在规定期间内投递意见表。 本问卷计分方法为：分为：A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉。请参与问卷调查的同事对计分卡上同事真实评价，对于自己不熟悉或者工作无接触的可以选择F项或者可以放弃不填写，没有工作接触的请慎重评选，请您本着对自己和被调查人负责的态度来参与评选。再次感谢您对我们本次调查的支持！ 第一部分： 1、您对该员工的工作效率您满意吗？【 】 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉 2、您对该员工反馈相关问题有待解决时，她/他是否及时性帮您处理问题或找到相关人员帮您处理问题？【 】 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉 3、您到公司相关部门办事时，您对该员工对您的服务态度是否满意吗？【 】 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉 4、您对该员工的工作流程有序性是否满意，是否能有效为您提供服务和支持？【 】 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉 5、您对该员工对工作责任心是否满意？【 】 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉 6、您在接听该员工的电话或打电话给该员工时，您对她/他的及时性和态度方面满意吗？【 】 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉 7、您到公司办事时，她/他对本职的政策法律法规和办事流程掌握的程度及解答是否满意？【 】 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉 8、总体而言，您认为她/他的日常工作您是否满意？【 】 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 F不知道/无工作交叉 第二部分： 请您对以下参与满意度调查的部门给予合理化建议： 机关工作人员满意度调查计分卡 序号 部门 姓名 计分项 备注 1 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 2 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 3 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 4 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 5 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 6 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 7 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 8 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 9 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 10 财务部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 11 人力资源部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 12 人力资源部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 13 人力资源部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 14 人力资源部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 15 人力资源部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 16 人力资源部 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ） 17 总裁办公室 ××× 1（ ）2（ ）3（ ）4（ ） 5（ ）6（ ）7（ ）8（ ）