班组长如何更好工作.docVIP

班组长如何更好工作 一、前言 随着国内企业全面参与国际市场竞争，并逐步融入全球产业链，加强基础管理、提升系统竞争力，构建差异化、低成本和快速应变的竞争优势，是诸多企业面临的紧迫任务。面对激烈的竞争，企业要想立于不败之地，并有秩序地正常运转，就必须拥有一支技术过硬、管理科学、经验丰富，并能触类旁通，快速分析和解决新问题的基层管理队伍。对制造企业而言，实现科学管理的关键在于班组长现场管理能力，而从技术工人中选拔出来的班组长，面对下列管理问题，往往有点不知所措： ——生产现场忙的四脚朝天，整天乱糟糟…… ——手下一管就是几十号人，管人、带人，如何让这群人顺利地完成工作？ ——你说一套，他做一套，他觉得他的方法比你好，那该怎么个教法？ ——生产线变化频繁，会这个，不会那个；人一堆，岗位却常常缺人手，该怎么办呢？ ——大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？ ——表现不好，说他几句，表面应承，背后跟你对着干，怎么让员工接受你的意见？ ——愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？ 在企业中，班组长处在一个比较特殊的位置。作为现场管理中最活跃的骨干，在企业中班组长扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是企业战略实现的关键。基层管理工作的好坏直接关系到企业生产经营的成败，关系到企业利润和效益的高低。班组长必须具备熟练地专业技能和一定的管理技能，但是目前大多数班组长往往习惯于从事业务性、事务性的工作而缺乏管理经验。如何进一步加强班组长管理能力和领导能力的培训，提升基层管理绩效，是现代企业现场管理需要解决的一个大问题。现代企业要求班组长不但要能做事、创业及，就必须能带队伍。 如果把企业比喻为一座高耸入云的摩天大厦，那么班组长就好比大厦的基石，承载着大厦的压力，支撑着大厦的稳定！班组长是连接中层管理者与员工的桥梁。随着企业组织的扁平化，班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到，优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分，优秀的班组长是企业不可或缺的人才资源。 二、班组长的职责 班组长不仅要亲自参加生产经营，完成自己的工作指标，还要指挥全班人员进行工作。如果我们用两个非常通俗的词语来形容班组长的工作内容，那么班组长每天都在“琢磨事”和“琢磨人”。 “琢磨事”，就是班组长要全面考虑现场工作，保证均衡有序的生产，保质、保量、按时完成上级下达的任务或满足来自客户的需求。否则，计划再完美，制度再健全，管理工作都会沦为空谈。 “琢磨人”是说企业活动中，任何工作都是靠人来完成的，在管理中只有先把人“琢磨”透了，然后才能把事情做好。所谓“事在人为”就是这个道理。 “琢磨事”用脑，目的是管好事；“琢磨人”则要用心、用情，目的是带好“兵，带出一支能打硬仗的队伍。 三、班组长的作用与使命 （一）班组长的重要作用 班组是企业的“细胞“，班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种，班组长的共性就是直接面对员工，承担着一定的产品生产任务，其中包括提供服务。 （1）班组长工作水平的高低影响着企业决策实施效果的好坏。因为决策再好，如果执行不得力，决策就很难落到实处。所以班组长工作目标的实现直接影响着企业目标的最终实现。 （2）班组长既是员工与领导之间的桥梁，在工作中起着承上启下的作用；又是班组员工与员工关系的纽带，是团队建设中的灵魂和核心人物。 （3）班组长是生产的直接组织者和参加者，所以班组长不仅是管理者，还必须是生产骨干、业务能手，能为员工做出表率。 （二）班组长的使命 使命就是根本性的任务。班组长的使命体现着企业的根本特点——就是创造利润。因为班组是企业利润的源头。 四、优秀班组长的特征 （一）辅佐领导 一个好的班组长要能配合领导工作，同时又能保持自己工作的自主性。。在遇到问题时，要提前主动和领导沟通，寻求帮助。 辅佐领导体现了对领导的诚意，作为一名优秀的班组长要正确处理好上下级关系：首先做好本职工作、独挡一面，令领导安心；其次高处着眼、细处着手，善做领导的棋子，诚心诚意地辅佐领导、替领导分忧解难；最后还要能统观全局、敢于直言，与领导良性互动。 （二）培养下属 与下属保持良好的沟通和合作，创造相互尊重、融洽和谐的工作氛围。对下属既要严格要求、精益求精，又要宽松活泼、自由民主。重要的是，班组长要设身处地、发自内心地关心下属，为下属考虑未来，要有培养下属的想法和行动。 （三）支持同级 上下工序、关联部门、同级之间的工作配合非常重要。班组长不但要善于争取他人的支持，同时还要尽量地支持他人。支持别人就是支持自己，不能因个人情绪和喜恶而改变对工作的态度。 五、优秀班组长的心态 （一）主动心态 所谓主动的心态，就是以自我为主体开展工作和班组管理，变“要我做”为“我要做”。一件领导嘱咐做的事情，只要是自己答应了，就要尽己所能把它做好。主动的心态还反