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正式規定深深影響全球麥當勞的員工，照片中的員工正遵照標準作業規定，準備McCafe Mocha 咖啡。麥當勞規定員工不管是在準備餐點或進行服務時，都要遵守規定，以維持餐點品質穩定及親切快速的服務。例如，全球所有分店的店長，每天都要依照七十二條安全守則監督店裡的工作。 （資料來源︰Newscom） 組織行為學 Chapter 6 知覺與個人決策 6-* 決策中的道德議題 三項道德決策準則 功利主義 面臨道德抉擇時，只考量決策的結果與影響 為多數人謀福利 企業界在做決策時的主要考量 權益 決策不可妨害他人的基本自由權及法定權利 要尊重及保護個人的基本權益，像是告密者也享有言論自由與人身安全權益 公平正義 訂定及強制實施公平合理的規則 公平的分配福祉與成本 組織行為學 Chapter 6 知覺與個人決策 6-* 三項道德決策準則 功利主義 優點：提倡效率及生產力。 缺點：會犧牲某些人的權益，特別是組織中的少數族群。 權益 優點：保護員工免受傷害，並顧及自由及隱私。 缺點：會創造一個過於強調法治的工作環境。 公平正義 優點：保護少數及弱勢族群的利益。 缺點：過於鼓勵個人爭取自我權利。 組織行為學 Chapter 6 知覺與個人決策 6-* 增進決策的創造力 創造力 製造新奇且實用想法的能力 誰較具有創意潛能？ 在開放性 Openness to