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小区物业收费 管理系统 学 院 北方科技学院 专 业 电子商务 班 级 B943211 学 号 姓 名 指导教师 2010 年 7 月 日  目录 小区物业收费管理系统 1 1 系统分析 1 需求分析 1 2 总体设计 1 2.1 系统主要功能 1 2.2 系统功能结构图 1 3 系统设计 2 3.1 设计目标 2 3.2 开发及运行环境 2 3.3 数据库设计 2 4 主要功能模块设计 3 4.1 主窗体设计 3 4.2 系统登录 4 4.3 数据编辑 5 4.4 数据查询 5 4.5 数据统计 9 4.6 系统维护 10 附录A 参考文献 12  1 系统分析 需求分析 根据国奥小区物业收费的需求，要求系统具有以下功能： 由于该系统的使用对象较多，要求有严密的权限管理。 具有数据备份及数据恢复的功能，确保系统的安全性。 方便的全方位的数据查询和统计。 强大的报表打印功能。 在相应的权限下，可以删除或修改数据。 2 总体设计 2.1 系统主要功能 根据实际需求，小区物业收费管理系统主要由数据编辑、数据查询、数据统计、数据打印、系统维护和帮助等几个功能模块组成。 数据编辑模块 数据编辑模块主要包括小区业主基本信息（业主、房型、收费等）的编辑（添加、修改、删除等）。 数据查询模块 数据查询模块主要包括按业主查询、按楼号查询、按门牌号查询、按房型查询、按面积查询、按收费查询6个部分。 数据统计模块 数据统计模块主要包括各楼业主数（户数）、各楼已缴费户数2个部分。 系统维护模块 系统维护模块主要包括密码设置、数据备份、数据恢复、系统初始化4个部分。 帮助信息模块 帮助信息模块主要包括本单位信息、关于、帮助等3个部分。 2.2 系统功能结构图 图2-1 小区物业收费管理系统功能结构图 3 系统设计 3.1 设计目标 本系统是根据国奥小区物业收费管理的实际需求而开发的，完全能够实现小区物业对业主的自动化管理，通过本系统可以达到以下目标： 系统运行稳定，安全可靠。 界面设计美观，人机交互界面友好。 信息查询灵活、方便、快捷、准确，数据存储安全可靠。 满足键盘和鼠标的双重操作，完全支持回车键。 采用多种方式查询数据。 操作员可以随时修改自己的口令。 对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。 数据保密性强，为每个用户设置相应的权限级别。 3.2 开发及运行环境 系统开发平台：Visual FoxPro 6.0 运行平台：Windows xp/Windows 2000 3.3 数据库设计 本系统采用Visual FoxPro 6.0设计数据库，本系统中包括如下数据表。下面分别给出数据表的结构。 数据表结构 （1）密码表 密码表主要存储系统登录所需用户信息。该表结构如表3-1所示。 表3-1 密码表 字段名 数据类型 长度 用户名 Char 8 密码 Char 8 （2）缴费信息表 缴费信息表主要保存业户缴费的详细信息。该数据表的结构如表3-2所示。 表3.2 缴费信息表 字段名 数据类型 长度 业主姓名 Char 10 楼号 Char 10 门牌号 Char 10 面积 Char 10 户型 Char 10 收费标准 Number 10.2 应缴费用 Number 10.2 是否缴费 L 1 已收费用 Number 10.2 缴费日期 Date 8 4 主要功能模块设计 4.1 主窗体设计 主窗体是显示系统主要操作功能的面板。 系统主窗体的运行结果如图4-1所示。 图4-1 系统主窗体的运行结果 4.2 系统登录 客户呼叫中心是客户管理系统中比较重要的部分，是企业利用现代通信手段集中处理与客户交互过程的机构。在客户呼叫中心中能够根据客户的电话号码可以显示该客户简单的信息，同时可以呼叫该客户，并可查询该号码客户的详细信息，以及联系人的相关信息。 在程序运行时，单击“客户信息维护”主菜单下的“客户呼叫中心”子菜单，系统将调用“客户呼叫中心”窗体。“客户呼叫中心”窗体的运行结果如图4-2所示。 图4-2 系统登录窗口 代码设计 确定_click 代码 YHM=TRIM(THISFORM.COMBO1.VALUE) MM=TRIM(THISFORM.TEXT1.VALUE) SELECT 密码表 LOCATE FOR 用户名=YHM AND 密码=MM IF FOUND() DO FORM 系统窗口 *THISFORM.