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一位老物业保安经理总结的经验教训 2015-02-12 物业管理资讯物业管理资讯 物业管理资讯 微信号 wyglzx 功能介绍 关注物业管理动态?分享物业行业信息 物讯按：物业保安经理应是怎样的管理人才？管理人才在保安员的心目中又是怎样的一种形象？逻辑阵列式，需要你、我、他，大家不断地探索。 本人从事保安工作近十三个春秋。本人认为优秀保安经理的形象是：（1）强壮、健康的身体：（2）具有智慧、刚毅、果断和积极的个性；（3）应有责任心、爱心、事业心：（4）严明的纪律，理智的自我约束，模范的率先性：（5）丰富的工作经验，专业的技能，良好的职业道德。 那么何种工作表现才是优秀的保安经理呢？ 表现之一：忙忙碌碌而又忙不到点子上的保安经理。两眼一睁，忙到天黑，整个管理处数保安经理最忙。有人忙，忙到火候上，忙到点子上：有人忙，却是瞎忙、白忙、糊忙。管理注重实绩，注重成效，忌无用功的忙。 表现之二：忙中有闲且又合理安排调度的保安经理。井井有条、条理分明，整个管理处数保安经理最有工作条理性。按步就搬，精细安排，调度合理，检查到位，讲评细致，用人得当。保安经理的辛苦从工作中得到体现，从需求中得到理解。 表现之三：婆婆妈妈而又不敢动真格的保安经理。保安经理的工作体现在嘴上，从早到晚总是不停地说和讲，整个保安队伍就在保安经理的一系列指令下不停地运转。不断的说和不断的讲，统一着全队的意志和工作。问题是保安经理说话要算数，说话不算数队员就不听。（言必践，言必行）如是（1）保安经理许过的愿总不兑现，总不执行，由此队员表现强烈的不满。如是（2）保安经理对老实的保安员敢说敢管，对“难啃的骨头”怕说不管。如是（3）保安经理对一些“关系户”无可奈何，不敢“真枪实弹”，管不了。 表现之四：老老实实，循规蹈矩的保安经理。新的时期，大好的“钱势”扑面而来，那些过去绝对不能而现在事实具在的事情，摆在保安经理面前，而对这种现象，如是（1）基本上按规章制度进行管理，生搬硬套，管理无灵活性和无主动性。如是（2）老老实实，循规蹈矩，上级怎么说，怎么规定就怎么执行。如是（3）正正规规缺乏管理力度，一味对保安员宽容和迁就。如是（4）正儿八经，管理方法粗暴态度傲慢，管理工作过于死板。 表现之五：光说不做，光说不练，无法以身作则的保安经理。说的好听，讲得动听，自已就是不起模范带头作用，要求队员做到的，要求队员遵守的，自已就是不做到，不遵守和不执行。制度、管理规定只针对队员，却“刑不上经理”，不吃苦、受累，一味地享乐，甚至夜不归宿，保安员能服吗？保安工作能搞好吗？（怕苦、怕累，莫入此门；享福、偷懒，请走别道。） 表现之六：过于坚持，机动灵活不足的保安经理。有些经理工作积极性较强，责任心较强，但工作爱认死理，无法针对不同性质的问题采取不同的处理方法。一方面，对于原则问题，必须严格把关，一丝一毫不能让步，忌睁一只眼闭一只眼。另一方面，对于原则性问题不能过于认真、计较且不宜过多纠缠，否则越理越不顺，越论越不清，以致于浪费时间和精力。 希望是一回事，实际是一回事，保安员眼中的保安经理的形象较多，优秀的保安经理表现还有很多，这里无法一一畅谈。以上的看法难免偏激，愿与保安员兄弟共赏析之。