电能体验质量研究-mit.docVIP

电能体验质量研究 张华赢1，高田2，姚森敬1，史帅彬1，余鹏1，曹军威2，许延详2，黄志伟1，卢旭1 （1 深圳供电局有限公司，广东 深圳 518000；2 清华大学信息技术研究院，清华大学信息科学与技术国家实验室，北京 清华大学，100084） 摘要：随着信息技术和高科技企业的兴起，我国对供电的要求已经逐渐由供电量向供电质量转化，电能质量问题越来越得到企业和电网公司的重视。现有电能质量标准体系主要以供电质量为基础，通过电网电压、电流稳态和暂态等方面的量化指标进行描述，而实际工作中电能质量的好坏更多取决于用户的敏感程度和实际体验。本文提出电能体验的概念，侧重用户敏感度的定量分析，并以此为基础综合现有电能质量标准和相关用户信息，提出电能体验质量的指标体系。本文结合深圳电网的具体案例，说明电能体验质量在实际情况中更能综合供电质量和用户体验等多方面因素，对电网实际工作更加具有指导意义。 关键字： Power Quality of Experience Huaying Zhang1,Tian Gao2, Senjing Yao1, Shuaibin Shi1,Peng Yu1,Junwei Cao2, YanxiangXu2,Zhiwei Huang1,Xu Lu1 (1 Shenzhen Power Supply CO.,LTD, Shenzhen 518000,China,2 Research Institute of Information Technology, State Key Laboratory of Information and Technology of Tsinghua University, Tsinghua University, Beijing 100084, China) Abstract: With development of information technology and high-tech companies, power requirements have turned from quantity to quality. Power quality issues are becoming more essential for power companies. Existing power quality standards are described by stable or transient states of current and voltage, from a perspective of power supply. In practice, it is up to customers’ sensitivity and actual experiences for evaluation of power quality. In this work, power experience is proposed as a composite criterion of both existing power quality standard and related customers’ information. From a perspective of customers’ experience, the concept, features, and standards are proposed for power quality of experience. A case study from Shenzhen Power Company is given, demonstrating that power quality of experience is more feasible in actual work for power quality evaluation. Keywords: power quality, power experience, customers’ sensitivity, power experience assessment 一、介绍 我国电力行业经过几十年的发展，终于基本上摆脱了长期供电短缺的局面，开始逐渐关注电能质量方面的问题。近年来，伴随着现代工业和经济的发展，计算机、电力电子设备等敏感负荷在各个行业广泛应用，导致电力用户对电压暂降、电压骤升、短时中断、谐波等电能质量问题非常敏感, 单个设备或元件的故障可能造成极大的经济损失[1-3]。根据近年统计数据，深圳电网电能质量的主要问题有电压偏差、电压波动和闪变，其中暂态电能质量（暂升、暂降、中断）问题发生最为频繁。2010至2012年因电能质量问题引起的大客户投诉及供电公司的反