提供智慧服务：智慧图书馆服务模式及其实现路径.docVIP

提供智慧服务：智慧图书馆服务模式及其实现路径 【摘要】云计算、物联网和智慧地球等技术和理念给图书馆实现智慧服务提供前所未有的机遇。通过打造智慧图书馆提供智慧服务，是未来图书馆服务模式发展的方向。通过构建智慧服务技术平台、加强技术标准和制度建设、培养智慧图书馆员和强化人文关怀是智慧图书馆提供智慧服务的实现路径。 【关键词】智慧图书馆；智慧服务；智慧图书馆员 1.引言 网络信息技术的每一次重大变革都推动着图书馆的转型和变革。在云计算、物联网和智慧地球等技术和理念的催生下，继复合图书馆、数字图书馆之后，智慧图书馆正在走进人们的视野，关于智慧图书馆和图书馆智慧服务逐渐成为研究的热点。本文认为，提供智慧服务是智慧图书馆的服务模式，并在此基础上探索智慧服务的实现路径。 2.智慧图书馆与智慧服务 2.1 智慧图书馆界说 芬兰奥卢大学图书馆的Aittola et al发表题为《智慧图书馆：基于位置感知的移动图书馆服务》论文中提出，“智慧图书馆”（Smart Library）是一个不受空间限制且可被感知的移动图书馆。严栋将智慧图书馆界定为：智慧图书馆 图书馆+物联网+云计算+智慧化设备，它通过物联网来实现智慧化的服务和管理。董晓霞等认为智慧图书馆应该是感知智慧化和数字图书馆服务智慧化的综合，其中感知智慧化包括深刻的感知、更广泛的互联互通和基于感知的智慧化的管理和服务，数字图书馆服务智慧化是通过人和知