第五章第五节消费者权益保护法律制度.docVIP

消费者权益保护法律制度 消费者权益保护法是经济法的主要内容,属于实体法范畴,具有较强的实用性和针对性,要通过教学使学生树立经营的法制观念,提高自我保护的能力。从以下四方面入手： 由于消费者的权利与经营者的义务一般是相互对应的，消费者的权利就是经营者的义务，在教学中只侧重消费者的权利一方面。 结合身边典型事例编写案例，使其适合教学，达到既引起学生兴趣，又能说明所要传授的知识。发挥计算机辅助教学的优势，但不牵强附会。 争议的解决部分，侧重提示解决途径，鼓励学生随机应变，灵活运用。法律责任部分，采用教师指导出示学习提纲，学生自学并做学习笔记，培养其自学能力。 讲练结合，通过精心设计的课堂训练和按记忆规律的教学，使学生巩固、消化当堂课所学的知识。让学生运用所学知识，发挥自身特长，设计策划《消费者权益保护法》普法宣传活动。激发兴趣，培养创新思维和动手能力。 通过教学，使学生认识到在市场经济建立和完善阶段，经营者违法经营、侵犯消费者合法权益的情况时有发生，且消费者往往处于劣势，而这又与公民、法人和其他组织的切身利益密切相关。从而使学生树立经营的法制观念，提高自我保护能力。具体要求： 知识方面 1、掌握消费者权益保护法的概念及适用范围； 2、掌握消费者的九项权利； 3、熟悉争议解决的途径。 能力方面 1、观察分析案例，总结归纳消费者权利的能力； 2、当堂记忆的能力； 3、运用知识分析实践中的有关问题的能力。 思想方面 1、树立经营的法制观念； 2、树立用法律武器维护合法权益的观念。 重点：消费者的九项权利。 对策：利用计算机辅助教学及小结强调重点。 难点：所学知识在生活中的实际运用。 对策：通过情境案例分析，反复训练，帮助学生迁移知识，学以致用，突破难点。 用案例导出新课，用讲授法启发学生由概念找出调整对象，用案例分析法、归纳法与讲授法相结合的教学方法讲新知识。 互动法：学生在教师引导下分析思考并回答问题，学新知识； 自学法：教师出示学习提纲，引导学生学会自学； 才艺展示法：新知识与才艺结合，理论与实践结合，提高综合素质。 教学手段：计算机辅助教学（CAI）。 课时安排：二课时 第一节课： 用案例导出新课→出示教学目录→用讲授启发的教学方法讲概念及适用范围→用案例分析法、归纳法讲消费者的九项权利（先粗后细）→启发学生探求解决争议的途径→小结→练习→结束 第二节课：要求自学→出示学习提纲→指导→学生自学并做笔记 列出设计策划普法宣传活动的要求→学生设计策划 导课 老百姓有句俗话：“从南京到北京，买家没有卖家精”。这话从一方面说明在市场经济建立和完善阶段，类似案例中，经营者违法经营，侵害消费者合法利益的事时有发生，请看配音案例—放映： …… 案例的主要内容同学们都看懂了么？ 遇到这样的事，你有什么感想？ 该怎样解决呢？这就是我们今天要学的知识——放映课件“目录页”。 授课 什么是《消费者权益保护法》？它保护消费者的哪些合法权益？消费者应该通过哪些合法途径保护自己的合法权益？其中哪个是重点？—— 板书 一、概念和适用范围 课件 《消费者权益保护法》保护的消费者是指为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或接受服务的公民和单位。 师：生产消费适用不适用？ 生：…… 师：但农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照执行。 作为消费者,其合法权益受《消费者权益保护法》保护；作为经营者,则要遵守《消费者权益保护法》，合法经营。（态度和情感教育） 权利和义务是相互对应的，消费者的权利就是经营者的义务，我们学习一方面，可知另一方面。消费者的哪些合法权益是受法律保护的呢？ 板书 二、消费者的合法权益 从前面放映过的案例分析，看消费者需要法律赋予他们什么样的权利——（图片定格，教师引导学生根据案例分析，归纳消费者的九项权利。先粗讲） 出示记忆口诀： 课件 一选二平三知悉；四获五保六求偿；七尊八批九结社。 （用课件辅助，细讲九项权利） …… 师：法律赋予消费者九项权利，如果消费者的合法权益受到了侵害，我们可以砸他的店煸他的人吗？ 生：…… 师：我们可以抄他的家绑他的人吗？ 生：…… 师：那么解决纠纷有哪些合法途径？ 板书 三、解决纠纷的合法途径 （教师引导启发学生说出“争议解决的途径”并放映课件。） 课件 练习 内容：见课件上精心设计的课堂练习） （方式多样：课件提示关键词〈记忆口诀〉，请学生共答；快速记忆竞赛；讨论 判断等） 小结 师生共忆，返回课件“目录页” ） 作业 完成第二节课的设计策划 尾声 放映课件：郑重告诫经营者：“别砸我！否则要承担法律责任！”（承上启下提示下一节要学的内容。） 第二节课（四、法律责任）：1、出示提纲，指导学生自学法律责任部分并要求做学习笔记。 板书 四、法律责任 承担责任的情形