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- 2016-09-18 发布于河北
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旅行社经营管理试卷及答案
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旅行社经营管理试卷(A)标准答案
?
题号 一 二 三 四 五 总分 合分人 复核人 得分 ? ? ? ? ? ? ? ? ??1、1985年,国务院颁布了(《旅行社管理暂行条例》???????? ),这是我国旅行社业的第一部管理法规。
2、细分市场的目的在于寻找(市场)机会。
3、(产品 )是旅行社经营的基础,(市场)则是决定旅行社生存和发展的空间。
4、传统的营销理论“4P”为:(产品)、(价格)、(渠道)、(促销)。
5、(满足游客需要)足导游服务的出发点。
6、导游服务的原则是:(满足游客的需要)的原则,(效益)原则,(按合同行事)原则,(合理而可能)原则。
7、财务管理是有关(资金的筹集)、投放、(分配的管理)工作
8、人力资源管理服务于企业经营管理的总目标,是为实现企业的目标而(选人)、(育人)、(用人)和留人的过程。
9、(信息)是旅行社生存的命脉。
10、旅行社发展电子商务,一方面,(在外部建立电子商务网站),进行网上营销、网上服务;另一方面,在内部进行(企业资源管理)信息化,进行内部电子商务集成。
1、国际旅行社经营出境旅游业务的,需要交纳…….万元人民币的保证金。………………(? ? )
60????? ??? 100
30 ??????? 10
2、我国旅行社业的增长时期是………………………………………………………………(? ? )
1978年——1989年????? 1990年——1994年
1995年——2006年 1985年——1994年
?
3、旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有…..的特点。……………………………………………………………….…………………………( ? )
服务的直接性 业务的时效性
工作的繁杂性 ????? 知识的广博性
4、依照我国现行法律规定,只有在年接待人数超过……万人次的旅行社才能设立不具备独立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。……………………
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