没有管理的管理P.pptVIP

上海汉普管理咨询公司 内容索引 科层制管理的产生 对科层制管理的挑战 重组革命及其启示 汉普“管理流水线”的提出 创建“管理流水线”的思路 走向未来的汉普管理架构与公司文化 内容索引 科层制管理的产生 对科层制管理的挑战 重组革命及其启示 汉普“管理流水线”的提出 创建“管理流水线”的思路 走向未来的汉普管理架构与公司文化 蒸汽机的发明：人类从“农业经济时代”跨入“工业经济时代” 亚当.斯密在《国富论》中首创“劳动分工”理论 亨利.福特依据“劳动分工”建立汽车生产流水线 人员协调和工人工作成果的组合过程却因此而变得非常复杂，管理方面显然跟不上高效率工厂系统的需求 艾尔弗雷德·斯隆将“劳动分工”应用于管理人员，建立按“职能分工”的“科层制”管理 由于手工管理方式下，人的能力局限性 而为了实现对组织运转的控制 不得不层层授权分工进行管理，这种分工是按“职能”进行分工 为了安全性考虑，职能分工不得不考虑业务处理之间的制衡关系 进一步发展导致权力分配，权力平衡与相互牵制 只有下级之间的矛盾，才能体现自己的权威 科层制的两大致命弱点 官僚主义导致工作低效率 官本位导致权力斗争与内耗 内容索引 科层制管理的产生 对科层制管理的挑战 重组革命及其启示 汉普“管理流水线”的提出 创建“管理流水线”的思路 走向未来的汉普管理架构与公司文化 当前时代正在发生一场革命 以“产品”导向转变为以“客户”导向 市场“竞争”变得愈来愈残酷 环境、技术与市场“变化”不断加速 在Internet技术推动下，人类社会正从“工业经济”时代进入到“电子商务”时代 内容索引 科层制管理的产生 对科层制管理的挑战 重组革命及其启示 汉普“管理流水线”的提出 创建“管理流水线”的思路 走向未来的汉普管理架构与公司文化 内容索引 科层制管理的产生 对科层制管理的挑战 重组革命及其启示 汉普“管理流水线”的提出 创建“管理流水线”的思路 走向未来的汉普管理架构与公司文化 按事实管理 绩效监控系统的作用 是企业运行状态的一个观测系统 是实际运行轨道与目标轨道差异的预警 管理者根据偏差反馈调整管理策略 通过“个人主页”推向管理层桌面 个人和企业的目标 关键指标的趋势 差异预警与分析 溯源业务发生细节 内容索引 科层制管理的产生 对科层制管理的挑战 重组革命及其启示 汉普“管理流水线”的提出 创建“管理流水线”的思路 走向未来的汉普管理架构与公司文化 三项主要工作 业务流程重组 信息系统实施应用 绩效监控系统实施应用 三项主要工作 业务流程重组 信息系统实施应用 绩效监控系统实施应用 业务流程优化设计要点 分清“经营、管理、决策”三个层次 经营层一定要体现“流水线”的效率；业务管理与业务处理融为一体（流程） 管理层：如财务、人力资源、信息、行业等要贯穿“流水线”全程（流程与活动） 决策层：战略发展、投资、计划、监控等主要以活动为主体 业务流程重组的三个层次 基于运营指标的管理诊断 业务流程优化/岗位/岗位绩效评价/激励体系设计/组织机构/管理模式 KPI指标体系定制/业务处理监控指标/ 关键报表体系设计 三项主要工作 业务流程重组 信息系统实施应用 绩效监控系统实施应用 三项主要工作 业务流程重组 信息系统实施应用 绩效监控系统实施应用 绩效监控系统实施应用 基于BPR成果设置个性化指标与报表 绩效监控系统实施 企业中高层绩效监控方法培训 高效的总裁会议组织方法培训 高效的总裁会议组织 二级总裁会议体系规范 1+1+1小时的总裁会议内容/管理监控部 运行概览/差异分析/措施制定 内容索引 科层制管理的产生 对科层制管理的挑战 重组革命及其启示 汉普“管理流水线”的提出 创建“管理流水线”的思路 走向未来的汉普管理架构与公司文化 走向未来的汉普管理架构与公司文化 走向未来的汉普管理架构与公司文化 走向未来的汉普管理架构与公司文化 走向未来的汉普管理架构与公司文化 虚拟化管理中心 基于Intranet绩效监控系统/网上办公 不限于办公地点/流程化管理 月度绩效监控执行（孔）/季度管理会议 走向未来的汉普管理架构与公司文化 集中化财务管理 基于Intranet财务软件系统 核算到每个分公司/每条业务线/每个项目组/每个员工 以此建立量化的绩效评价与激励体系 建立现代上市公司企业分配制度 走向未来的汉普管理架构与公司文化 顾问移动办公 基于Intranet知识管理系统/工作单管理 基于Intranet项目管理系统/成本中心 基于Intranet顾问资源管理系统/时间管理/项目经验管理 顾问资源统一调度/有效组合 顾问专业化发展/支持服务规模化发展 顾问业绩归属各地公司/绩效评价 走向未来的汉普管理架构与公司文化 统一客户关系管理 基于Intranet客