快消时代与慢设计的代价.docVIP

快消时代与慢设计的代价 2013年春节前，业界最劲爆的新闻莫过于坊间盛传的飞利浦将正式退出消费电子市场了。后该消息被飞利浦大中华区集团传讯部高级总监宋辉证明是虚惊一场：准确的说，应该是飞利浦正式放弃了原属于其“优质生活事业部”的影音、DVD、多媒体和耳机配件等业务。而飞利浦剃须刀、咖啡机、电熨斗等小家电业务将如常运营。 明正视听 年初的这一消息，着实让我们为是否要和血统纯正的荷兰飞利浦剃须刀、咖啡机―这些多年来一直为我们打造精致生活的产品说再见而迷惑了一把。好在有来自官方的声明明正视听。在中国消费者看来，“大家电”、“小家电”、“数码产品”等对于3C产品的分类更为熟悉，而“消费电子”的概念则是一个显得较为模糊而广义的概念。众所周知，飞利浦在医疗保健、优质生活和照明领域的业绩如日中天。统计表明，飞利浦医疗部门去年第四财季为该公司贡献了40%的营收，“消费者生活方式部门”26%，照明为32%。除此之外的“消费类电子”（即并非生活必需品，而只是为了满足娱乐或其他需求的产品，主要指音视频产品、手机、电脑、电视机等等常用电子产品。）业务已经以1.5亿欧元（约合2.018亿美元）现金加品牌授权费的形式“割肉”出售给船井电机。 飞利浦表示这项交易是为了重新定位优质生活事业部的产品组合，助力飞利浦进一步在‘健康舒适，优质生活’领域成为一家领先的技术公司。据飞利浦优质生活事业部全球CEO诺.彼得介绍，2012年，优质生活事业部全球业务，包括个人护理、健康护理、家居护理及厨房电器和咖啡机业务，取得了增长近10%。因此，我们不但能继续看到飞利浦继续生产男士剃须刀、电熨斗、挂烫机、吸尘器、榨汁机、头发护理等小家电产品，将来还会有更多的创新产品及解决方案，满足我们在个人护理、健康护理、家居护理及厨房电器、咖啡机领域的需求。 至于年初那则新闻里被裁撤和出让给船井电机的“消费类电子产品”则被普遍看做是一种壮士断腕的行为―由于未能在快速增长的消费电子市场挑战苹果、三星和索尼，飞利浦决定放弃历史悠久的消费电子业务。 壮士断腕 微博时代，谈到品牌拥趸人们大多想到的是苹果神教和那些花钱买粉丝和雇水军的新兴国产品牌。但若把时间轴从移动网络盛行的这三五年拉长到整整一个世纪，这个来自荷兰的品牌将会闪耀着前者无法直视的光芒。从灯泡到电视再到音响产品，CD唱片（压片厂牌），飞利浦的产品触及到人们生活的每一个角落：上世纪30年代，飞利浦曾是全球最大的收音机供应商；1963年，飞利浦发明了录音带；1972年生产了首台磁带录像机；1983年推出了CD，这些消费电子产品无一不曾经是消费者争相购买的“高端货”。因此不管是90后还是50后，你身边的人鲜有不知道飞利浦这个品牌的，或多或少都用过它们的产品，尤其是早年的影音娱乐产品。蜚声国际的商誉和过硬的品质渗透了飞利浦品牌所及的每一个行业，就连早年在中国盛行的VCD，那些如日中天的各国产品牌也一定会把飞利浦机芯写在宣传文案最最显眼的位置。 如前所述，作为知名的消费电子巨头，飞利浦已经走过了80多年历史。 然而，由于未能精准地预料数字娱乐时代的到来，飞利浦在以下载和流媒体为主导的数字娱乐产业接连失利，逐步丧失行业领先地位；更没能在快速增长的消费电子市场和苹果（Apple） 、三星（Samsung）等品牌形成有效竞争。于是，我们看到这家百年老店先后退出了手机和电视业务。而整个被飞利浦定义为“消费者生活方式业务”的板块也正在逐年稀释整个集团的利润率：据悉，飞利浦去年第四财季净亏损3.58亿欧元，较上年同期1.62亿欧元的净亏损翻了一番多。从某种程度上来讲，飞利浦早就想甩掉这项业务了。如今，由于在线娱乐的盛行，人们不再购买蓝光和DVD播放器，成为压倒飞利浦消费电子业务的“最后一根稻草”，促使集团高层做出了最后的决定：继其将大部分电视业务出售给冠捷之后，音视频产品、手机、电脑、电视机等等常用电子产品业务又被以1.5亿欧元（约合2.018亿美元）现金加品牌授权费的形式出售给船井电机。 尽管有种种不忍，但我们不得不眼看着这家有着80多年历史的消费电子巨头，终于在影音娱乐领域走到了尽头。而与之舍弃的消费电子事业部相比，另一边的优质生活事业部全球业务，包括个人护理、健康护理、家居护理及厨房电器和咖啡机业务，正取得娇人的业绩（增长近10%）。 舍得之间无疑是商业主体趋利避害的抉择和荷兰人海上马车夫千年商业智慧的本能反应。 舍得的学问 在金融危机这种典型外部环境不好的情况下，放弃一些已经无利可图的产品线，并进行战略收缩原本便是当今国际商场种十分正常的手段和策略。但主动选择刮骨疗毒，还是不得已被动割肉剜疮；放弃哪些产品、加大对哪些产品的投入，都是将直接影响企业未来的发展和定位的学问。时机和抉择，可以让企业再次崛起，也有可能从此一蹶不振，举目商海，两种极端情形均不